entretien catastrophique...
J'AI DEPOSÉ MA C3 RECENTE CHEZ CITROEN PUISQU'IL Y AVAIT UNE MISE A NIVEAU
INFORMATIQUE EN MEME TEMPS , MALHEUREuSEMENT le mecano en serrant trop fort le bouchon de vidange le carter s'est fendu , l'huile c'est deversée dans mon garage ,retour chez citroen pour changement du carter ,evidement OPTEVEN n'est pas en cause puisque je n'ai rien payé ,habituellement je fais mes revisions auto chez FEU VERT sans problèmes depuis plusieurs années
Bonjour Pierre Lanies ,
Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !
En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven
il y a 1 mois
Bonjour,
Votre expérience avec votre contrat de service pour votre véhicule ne semble pas avoir été satisfaisante. Malheureusement, sans informations complémentaires nous permettant d'identifier les motifs de votre insatisfaction, il nous est impossible de vous fournir une réponse précise et adaptée.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail détaillant votre problème à l'adresse [email protected], accompagné de votre numéro d'immatriculation, votre numéro de contrat, ainsi qu'une brève explication de votre situation.
Notre équipe s'efforcera de vous répondre dans les meilleurs délais. Si besoin, vous pouvez retrouver les détails de votre contrat dans le mail de confirmation de souscription qui vous a été envoyé lors de votre souscription.
Bonne journée à vous, L'équipe relation client Opteven
il y a 3 jours
