CELINE P.
J pris cette assurance pour être sur couverte au final ...
J pris cette assurance pour être sur couverte au final à chaque fois que j appelé c’était pas pris en charge au final j ai payer 40 euro par mois pendant 2 ans pour strictement rien donc je ne recommanderais pas a mes amie votre assurance
Expérience prouvée le 05/05/2026
il y a 1 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre déception concernant l’utilisation de nos services automobiles.
La prise en charge des réparations dépend des garanties prévues dans votre contrat ainsi que des conditions définies dans vos conditions générales. Selon la nature de la panne ou des éléments concernés, certaines interventions peuvent ne pas entrer dans le périmètre de couverture.
Nous regrettons également de lire votre avis concernant le tarif de nos services. Chaque formule est élaborée afin de garantir un rapport prix/couverture optimal, en fonction du niveau de protection proposé par le contrat. Sachez également que vous pouvez résilier votre contrat de services automobiles à sa date d’anniversaire, ou dans les cas exceptionnels prévus dans votre contrat.
Nous restons disponibles par mail à l’adresse [email protected].
Cordialement,
L’équipe Relation Client Opteven
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