Aller au contenu principal

AUDREY G.

il y a 1 semaine · 1 réponses
2
Opteven

J’ai été faire ma révision chez Norauto, plannifié ...

J’ai été faire ma révision chez Norauto, plannifié de 9h30 à 12h30, l’accord de vos services selon Norauto prend 30 minutes, j’ai déposé ma voiture à 9h20 à 14h l’accord pour réaliser la révision n’avait toujours pas été reçu, Norauto a quand même débuté la révision. Mais au lieu d’avoir ma voiture bloqué de 9h30 à 12h30, je n’ai pu la récupérer qu’à 17h30, est ce normal?

Expérience prouvée le 30/06/2026

Opteven

Opteven

il y a 23 heures

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses concernant le délai de traitement de la demande de prise en charge émise par votre garagiste pour votre véhicule.

Nos conseillers font leur maximum pour répondre aux demandes de prise en charge dans les plus brefs délais, et allons faire remonter l'information à notre service qualité pour nous améliorer.

Nous restons à votre disposition par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous,

L'équipe relation client Opteven

Être notifié

Partagez votre avis Opteven

Evaluez votre expérience client Opteven. Votre avis est précieux

M
S
L
A
+ 5283 avis déjà publiés

Cet avis intitulé « J’ai été faire ma révision chez Norauto, plannifié ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Mieux entendu

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Suivi complet

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Accès exclusif

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.