DOMINIQUE A.
J'ai fais 3 centre auto pour être prit en charge, le ...
J'ai fais 3 centre auto pour être prit en charge, le troisième n a pas pu intervenir parce que le deuxième (midas)n avait pas voulu faire la vidange sous prétexte que la courroie de distribution était hs (20000 km)ce qui était faux, après vérification. Je vais retourner chez le troisième pour enfin la faire, ça fait 3 semaines que ça dure. Pas très satisfait. (Midas Reims pour ne pas le citer)
Expérience prouvée le 21/08/2025
il y a 10 mois
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre contrat pour votre véhicule.
Opteven n'intervient pas dans le processus de mise en place des réparation de votre véhicule et nous ne sommes pas responsables de l'état du véhicule au moment de sa relivraison.
Notre contrat entre en vigueur lorsque vous demandez une prise en charge des frais de réparation de votre véhicule par le biais d'un réparateur professionnel mais c'est lui qui est reponsable des réparations effectuées.
Si besoin nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse [email protected] si vous souhaitez échanger avec un conseiller (merci de préciser l'objet de votre demande, votre numéro d'immatriculation et numéro de contrat).
À votre écoute pour toute question ou demande sur votre contrat, nous vous souhaitons bonne continuation !
L'équipe relation client Opteven
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