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Je ne sais pas si ça vient de feu vert lattes dans ...
Je ne sais pas si ça vient de feu vert lattes dans l Hérault ou d opteven plus d une semaine après ma demande de prise en charge pas de réponse on joue a la balle avec moi entre feu vert et opteven aucune solution proposée j ai du demander l annulation du rdv et refaire une demande pour Norauto prise rapidement et depuis je reçois toutes les decisions opteven pour des révisions a feu vert lattes de véhicule qui ne m appartienne pas
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services concernant l'utilisation de votre contrat de services automobiles ne vous a pas apporté entière satisfaction.
La prise en charge des réparations dépend de la couverture prévue par votre garantie. Nous vous conseillons de vous référer aux conditions générales de votre contrat, que vous avez reçu lors de la souscription de ce dernier (pensez également à vérifier vos spams si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite mail principale).
Malheureusement nous ne parvenons pas à vous identifier à ce nom/pseudo. Nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse [email protected] en précisant l'objet de votre demande, votre numéro d'immatriculation et votre numéro de contrat. Nous pourrons ainsi vous fournir une réponse plus précise et faire remonter l'information dans le service concerné.
Notre équipe s'efforcera de vous répondre dans les meilleurs délais.
Bonne journée à vous,
L'équipe relation client Opteven
il y a 4 mois
