Marc TRINQUET S.
Je pensais être couvert contre les petites pannes indépendantes ...
Je pensais être couvert contre les petites pannes indépendantes de ma volonté. Eh bien NON. La batterie étaitt HS, je n'y suis pour rien, et Opteven a refusé le changement. C'est bien triste et bien dommage. Par chance j'ai encore les moyens d'en acheter une autre . Ouf. Merci Opteven. Avec vous on est tranquille.
Expérience prouvée le 24/06/2026
il y a 2 semaines
Bonjour,
La prise en charge des réparations dépend de la couverture prévue par votre garantie. Nous vous conseillons de vous référer aux conditions générales de votre contrat, que vous avez reçu lors de la souscription de ce dernier (pensez également à vérifier vos spams si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite mail principale).
Nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse [email protected] en précisant l'objet de votre demande, votre numéro d'immatriculation et votre numéro de contrat. Nous pourrons ainsi vous fournir une réponse plus précise et faire remonter l'information dans le service concerné.
Notre équipe s'efforcera de vous répondre dans les meilleurs délais.
Bonne journée à vous,
L'équipe relation client Opteven
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