J'en suis à la premiere année et pour le moment j'ai ...
J'en suis à la premiere année et pour le moment j'ai quand même le sentiment de m'être fait arnaquer. Entre ce que j'ai payé en 1 année et le cout de mon premier entretien il y a presque 200 euros de différence. J'espere que cet ecart se réduira les années suivantes, je continue mon contrat mais sans grande conviction. Autre point négatif on ne peux pas déposer les documents en ligne, je n'ai pas réussi a créer de compte et 15 jours pour le faire c'est un peu court. Le point positif est votre service après vente qui a résolu mon problème en un seul appel.
Bonjour,
Nous regrettons de lire votre opinion sur les services Opteven.
Votre expérience concernant votre contrat d'entretien pour votre véhicule ne semble pas être à la hauteur de vos attentes, et nous en sommes navrés.
Afin de pouvoir faire le point sur votre dossier et mieux comprendre vos réserves, nous vous invitons à nous écrire par mail à l'adresse [email protected] en précisant le motif de votre demande, votre numéro d'immatriculation et votre numéro de contrat.
Notre équipe s'engage à vous apporter des réponses dans les meilleurs délais.
Cordialement, l'équipe relation client Opteven
il y a 1 mois
