AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Le délai très long pour que le garage obtienne votre ...
Le délai très long pour que le garage obtienne votre accord pour la réalisation de la maintenance annuelle de la voiture
Bonjour,
Votre garagiste nous a en effet transmis une demande de prise en charge pour votre véhicule dans le cadre de votre contrat d'entretien automobile.
La demande de prise en charge a été faite par votre centre automobile le 17/09 à 9h49. La validation de votre dossier a été faite par nos services auprès de votre professionnel le même jour à 10h04.
Une réponse a donc été fournie par nos services dans un délai conforme à nos engagements contractuels.
Par conséquent nous vous conseillons de vous rapprocher de votre garagiste afin d'identifier ce qu'il a pu se passer.
Cordialement, l'équipe relation client Opteven
il y a 2 mois
