FRANCK E.
Le garage me dit n’avoir reçu votre accord qu’en fin ...
Le garage me dit n’avoir reçu votre accord qu’en fin de joy alors que la voiture a été déposée à 8 heures 30. Et cela ne leur aurait pas permis de réaliser les travaux dans les délais. J’ai du récupérer la voiture le lendemain.
Expérience prouvée le 25/06/2026
il y a 1 semaine
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses concernant le délai de traitement de la demande de prise en charge émise par votre garagiste pour votre véhicule.
Nos conseillers font leur maximum pour répondre aux demandes dans les plus brefs délais. Nous allons faire remonter l'information à notre service qualité pour nous améliorer.
Nous restons à votre disposition par mail à l'adresse [email protected]
Bonne journée à vous,
L'équipe relation client Opteven
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