XAVIER R.
Le garage s est vu refusé la prise encharge de ma 5008 ...
Le garage s est vu refusé la prise encharge de ma 5008 pour la 1ere révision. il a fallu qu il 'fasse la photo de la clef qui apparaît sur le tableau de bord... Sans plus de commentaires
Expérience prouvée le 08/07/2026
il y a 22 heures
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Dans certains cas, des éléments complémentaires peuvent être demandés au réparateur afin de vérifier que l'intervention correspond bien aux conditions de votre contrat. Nous comprenons que cette démarche ait pu vous sembler contraignante, et nous en sommes désolés. Nous allons faire remonter ce retour au service concerné dans une démarche d'amélioration continue.
Notre équipe reste à votre disposition par mail à l'adresse [email protected].
Cordialement,
L'équipe Relation Client Opteven
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