METREAU Eric
Manque de clarté du contrat.
Manque de clarté du contrat.
Renseignement difficile à obtenir et réponse évasive .
Déçu par cette expérience de type de contrat.
Expérience prouvée le 24/09/2025
il y a 9 mois
Bonjour,
Le mail de confirmation de souscription vous a été envoyé lors de votre souscription incluant le Certificat de Garantie ainsi que les Conditions générales de votre contrat en pièce-jointe. Dans ces conditions générales, vous avez le détail des prestations prises en charge et notamment ce que contient la prise en charge souscrite pour votre véhicule.
Nous restons disponibles, si besoin, par mail à l'adresse [email protected]
Pour toute demande, merci d'indiquer votre numéro d'immatriculation, votre numéro de contrat et d'une brève explication de la situation.
Notre équipe fera son maximum pour vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.
Cordialement, l'équipe relation client Opteven
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