Mireille D.
Nul, souscription automatique par le vendeur sans aucune ...
Nul, souscription automatique par le vendeur sans aucune explication du fonctionnement de la garantie, la secrétaire ne connaissant visiblement pas le produit…
Expérience prouvée le 03/07/2026
il y a 1 semaine
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre retour et regrettons que la souscription de votre contrat ne vous ait pas été présentée de manière claire.
Les garanties et leur fonctionnement doivent être expliqués lors de la souscription afin que chaque client puisse faire un choix éclairé.
Si vous souhaitez faire le point sur votre contrat ou obtenir des explications sur les garanties dont vous bénéficiez, nous vous invitons à contacter notre Service Relation Client à l'adresse [email protected] en précisant votre numéro de contrat et votre immatriculation.
Cordialement,
L'équipe Relation Client Opteven
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