GLADYS G.
Pas satisfaisant. Rdv 14h le véhicule a été revisé ...
Pas satisfaisant. Rdv 14h le véhicule a été revisé à 16h une demie heure et la clé au tableau de bord n'a pas pû être retirée par Midas. Je dois retourner chez Citroën.
Expérience prouvée le 21/04/2026
il y a 1 mois
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour.
Les opérations effectuées lors de la révision relèvent du garage intervenant, qui reste indépendant dans l’exécution des travaux. Nous comprenons néanmoins votre frustration et prenons votre retour en considération.
Afin de pouvoir faire le point sur votre dossier et, si nécessaire, relayer votre expérience auprès du garage concerné, nous vous invitons à contacter notre Service Relation Client à l’adresse [email protected], en précisant l'objet de votre demande, votre numéro d’immatriculation ainsi que votre numéro de contrat.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner.
Cordialement,
L’équipe Relation Client Opteven
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