VAL�RIE C.
Pourquoi payer un pack entretien et attendre 3h au ...
Pourquoi payer un pack entretien et attendre 3h au garage avant d avoir votre accord pour pouvoir effectuer l entretien classique basique sur mon véhicule. ?
Expérience prouvée le 24/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour,
Votre garagiste nous a en effet transmis une demande de prise en charge pour votre véhicule dans le cadre de votre contrat d'entretien automobile.
La demande de prise en charge a été faite par votre centre automobile le 09/09/25 à 14h41. La validation de votre dossier a été faite par nos services auprès de votre professionnel le même jour à 16h06.
Une réponse a donc été fournie par nos services dans un délai conforme à nos engagements contractuels.
Par conséquent nous vous conseillons de vous rapprocher de votre garagiste afin d'identifier ce qu'il a pu se passer.
Cordialement, l'équipe relation client Opteven
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