AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
RDV à 8:30 h, Travaux Norauto fini vers 11:30/12:00 ...
RDV à 8:30 h, Travaux Norauto fini vers 11:30/12:00 H, attente de validation opteven jusqu'à 14:58 h =} C'est long!!! C'est le centre agréé par Optiven le plus proche (à 45mn de route de chez moi) allez + retour+ attente = pratiquement une journée pour une révision....
AD et SPEEDY (à 5 mn )?
Seule satisfaction : rien à payer.
Mais pas de facture remise au client, combien ça coûte ??? Un document listant les travaux m'a été remis.
Bonjour,
Votre garagiste nous a en effet transmis une demande de prise en charge pour votre véhicule dans le cadre de votre contrat d'entretien automobile.
Comme échangé par téléphone, la demande de prise en charge a été faite par votre centre automobile le 10/07/25 à 11h38. La validation de votre dossier a été faite par nos services auprès de votre professionnel le même jour à 13h14.
Une réponse a donc été fournie par nos services dans un délai conforme à nos engagements contractuels.
Pour recevoir votre facture ou toute question relative à votre contrat ou aux démarches à effectuer pour bénéficier de la prise en charge, vous pouvez nous écrire par mail à l'adresse [email protected], accompagné de votre numéro d'immatriculation et de votre numéro de contrat. Concernant les prestations effectuées, nous vous suggérons de contacter votre professionnel.
Cordialement, l'équipe relation client Opteven
il y a 4 mois
