AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Service opteven déplorable
Comme exprimé à un de vos assistants, j’ai dû attendre deux semaines pour faire la révision des 30000 kms. Je n’avais eu aucun problème lors de la révision des 10000 kms chez Renault, prestataire qui m’avait été imposé l’année dernière.
Et cette année on m’a imposé Feu Vert, Norauto ou Midas, pour ma révision, certainement pour une question de coût.
J’ai eu 3 assistants opteven différents avant d’obtenir la validation du devis du prestataire.
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre contrat d'entretien automobile et de Garantie Panne Mécanique pour votre véhicule.
Il est indiqué, au sein de vos conditions générales que vous avez lues et reçues à la souscription du contrat CONFORT, que l'entretien de votre véhicule se réalise uniquement dans des centres auto Norauto, Feu Vert et Midas. Si vous souhaitez faire réaliser votre entretien dans un autre centre autos, vous devez nous contacter afin de voir ce qu'il est possible de faire.
Vous pouvez reprendre contact avec l'un de nos conseillers si besoin par mail à l'adresse [email protected] (préciser votre numéro d'immatriculation et votre numéro de contrat).
Cordialement, l'équipe relation client Opteven
il y a 1 semaine
