PATRICK C.
Trop long pour obtenir une autorisation pour l’entretien ...
Trop long pour obtenir une autorisation pour l’entretien du véhicule (1 semaine ) . Du coup je suis parti en vacance la révision non effectué . J’avais déjà du faire l’avance pour le contrôle technique l’année dernière … ça fait beaucoup …. Très déçu .
Expérience prouvée le 08/07/2026
il y a 22 heures
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses concernant le délai de traitement de la demande de prise en charge émise par votre garagiste pour votre véhicule.
Nos conseillers font leur maximum pour répondre aux demandes de prise en charge dans les plus brefs délais, et allons faire remonter l'information à notre service qualité pour nous améliorer.
Nous restons à votre disposition par mail à l'adresse [email protected]
Bonne journée à vous,
L'équipe relation client Opteven
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