Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message avec regret, même plusieurs années après.

Nous comprenons votre incompréhension face à l’évolution du prix que vous évoquez, d’autant plus si aucune modification ne vous avait été demandée à l’époque.

Les tarifs peuvent évoluer selon différents critères (équipements, traitements, accords mutuelle, contexte économique), mais nous regrettons que ces éléments n’aient pas été suffisamment clairs lors de votre passage en magasin.

Depuis, nous travaillons à renforcer la transparence et l’accompagnement de nos clients sur ces sujets.

Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions chez Optic 2000.

Cordialement,
L’équipe Optic 2000