Roze amandine
Optic 2000 c'est fini!
Optic 2000 c'est fini!
Commande non passée, personne ne répond au téléphone, quand on se déplace on tombe sur un stagiaire qui déjeune et qui ne peut rien nous dire sur la commande...
Je me déplace de nouveau magasin fermé sans aucune raison...
Bien sûr toujours pas de lunettes alors que je pars en congés dans 4 jours
Je suis dégoûtée
Mes enfants et moi même irons ailleurs désormais !
Date d'expérience le 04/07/2023
il y a 3 mois
Bonjour Amandine,
Nous prenons connaissance de votre message avec regret, même plusieurs années après.
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous aviez rencontrées à l’époque et pour la déception que cela a pu engendrer.
Depuis, nous travaillons chaque jour à améliorer l’organisation, le suivi des commandes et la qualité de l’accueil afin d’offrir une meilleure expérience à nos clients.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions chez Optic 2000.
Cordialement,
L’équipe Optic 2000
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