Optic 2000 Verdun centre-ville place Foch. Totalement ...

Optic 2000 Verdun centre-ville place Foch. Totalement incompétent attention si vous êtes vieux ou si vous avez été opéré de la cataracte, n'espérez pas avoir une vision parfaite avec ces gens-là, ce sera de votre faute si le travail est mal fait car vous êtes âgé ou malade...
Des hypocrites du responsable à l’employé le grand jeune sec avec des lunettes, parfois il faudrait se remettre en cause et changer de métier.
Attention au premier abord ils ont un grand sourire, trop beau pour être vrai attention en cas de problème grave avec votre vue car ils vous en feront porter la responsabilité.
A fuir gardez votre argent, votre temps et votre vue avant qu'il ne vous reste plus rien.
Attention ils sont un deuxième magasin dans la Zone commerciale du Dragon c'est la même boutique donc les mêmes personnes à fuir et à cuire.

Date d'expérience le 01/09/2021

Optic 2000

il y a 3 mois

Bonjour Antoinette,

Nous prenons connaissance de votre message avec regret, même plusieurs années après.

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience à l’époque vous ait laissé un sentiment d’incompréhension et de déception, notamment concernant votre accompagnement visuel.

L’écoute, le respect et la prise en charge personnalisée de chaque client, quel que soit son âge ou son parcours de santé, sont des valeurs essentielles pour notre enseigne, et nous regrettons que cela n’ait pas été votre ressenti.

Depuis, nous poursuivons nos efforts pour améliorer en permanence la qualité de l’accueil, du conseil et du suivi en magasin.

Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions chez Optic 2000.

Cordialement,
L’équipe Optic 2000

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