Bonjour Rebillard,

Nous prenons connaissance de votre message avec regret, même plusieurs années après.

Nous sommes désolés d’apprendre que vos lunettes progressives se sont détériorées rapidement et que la situation vous a laissé un sentiment d’insatisfaction.

La qualité de nos équipements et le suivi de nos clients sont des points essentiels pour nous, et nous regrettons que votre expérience à l’époque n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Depuis, nous avons poursuivi nos efforts pour améliorer l’accompagnement et le traitement des demandes liées aux équipements.

Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions chez Optic 2000.

Cordialement,
L’équipe Optic 2000