Filtrer les avis par

Avis Optical Center ALBERTVILLE du plus récent au plus ancien

Changement de lunette, habituellement une paire acheté ...

Changement de lunette, habituellement une paire acheté et l une paire (soleil) offert sauf que la j ai demandé à garder la méme monture pour la deuxieme paire et du coup on me facture les verres de soleil, on ne me propose pas les lunette pris en charge total on ne m en parle meme pas. du coup un reste à charge élevé.

Par Ctophe73 il y a 2 semaines
Date d'expérience le 15/03/2025

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que nous proposons les meilleures offres du marché. Nos équipes sont composées de professionnels en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin.

Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : service.client@optical-center.com

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center ALBERTVILLE Optical Center ALBERTVILLE il y a 1 semaine
AVIS AUTHENTIFIÉ
Optical Center ALBERTVILLE

Uniquement aide au choix d'une monture. Aucun contrôle ...

Uniquement aide au choix d'une monture. Aucun contrôle ophtalmologique ni aucun réglage ou ajustement lors de la livraison des lunettes

Expérience prouvée le 04/03/2024

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre votre mécontentement. Cela ne correspond en rien à nos standards en matière de relation clients. Sachez que ceci n'est pas dans nos habitudes, et que nous mettrons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise pas. Nous vous invitons à revenir en magasin.


Cordialement,

L'équipe Optical Center.

Par Optical Center ALBERTVILLE Optical Center ALBERTVILLE il y a 1 an