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Optical Center AMIENS

Excellentes conseillères et service !

Les conseillères Camille et Karine m'ont très bien accueillie, conseillée et accompagnée quant au renouvellement de mes lunettes de vue avec professionnalisme et beaucoup de bienveillance. Je suis très satisfaite du service rendu, de mes lunettes mais surtout de mon confort visuel optimal. Je vous recommande donc Optical Center et ses conseillères ;)

Par Founé il y a 3 mois
Expérience prouvée le 06/07/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center AMIENS Optical Center AMIENS il y a 3 mois
Optical Center AMIENS

Déception

Juillet 2024, 16:01

Je suis très déçue par Optical Center Amiens :
Il a fallu plus de TROIS mois pour obtenir mes lunettes
Il a fallu TROIS prises de mesures.
Matériel défaillant ?
Personnel peu formé ? J'ai appris incidemment qu'un CDD n'avait pas été reconduit.
Aucune excuse pour un délai inadmissible. Comme si le client était responsable du dysfonctionnement : "on vous avait bien dit que ce serait long si on doit retourner les lunettes pour expertise à Paris ", m'a-t-on dit. Fallait il que je ne dise rien et que je garde ces lunettes inadaptées ? Sachant que la deuxième paire n'est pas fameuse.
Pour épargner le lecteur, je passe sur le feuilleton des nombreuses visites en magasin et des échanges téléphoniques. Quand même réussi à garder mon calme.

Comme geste commercial, on me propose un geste pour un prochain achat...

Par LS il y a 3 mois
Date d'expérience le 25/07/2024

Bonjour,


Nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés de votre mécontentement. Nous sommes à votre disposition sur : [email protected] pour échanger plus amplement et trouver une solution ensemble.

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.


Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center AMIENS Optical Center AMIENS il y a 3 mois
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Optical Center AMIENS

très bon accueil en boutique et j'ai bien trouvé les ...

très bon accueil en boutique et j'ai bien trouvé les luinettes que je cherchais , service rapide pour les récupérer et pratique le règlement en 3 fois avec prise en charge

Par Daniel il y a 7 mois
Expérience prouvée le 04/04/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center AMIENS Optical Center AMIENS il y a 7 mois
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Optical Center AMIENS

Bon accueil et reactivi

Bon accueil et réactivité

Par Martine J il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/07/2023
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Optical Center AMIENS

Je suis très satisfaite d’avoir effectué mon achat ...

Je suis très satisfaite d’avoir effectué mon achat chez Optical Center dans le centre ville d’Amiens. Le conseiller opticien Clément est très à l’écoute des attentes de ses clients, disponible et contentieux, il sait parfaitement donner toutes les informations complémentaires. Clément à le sens du relationnel +++ Merci ! Je recommande sans hésiter pour un rapport qualité/prix convenable.

Par Jessica il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/04/2023
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Optical Center AMIENS

Aucun service efficace concernant l audioprothésiste ...

Aucun service efficace concernant l audioprothésiste absences répétées sans possibilité d avoir une date de rendez vous fiable
Heureusement optical center Dury a été très efficace

Par Gigaux G. il y a 2 ans
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center AMIENS Optical Center AMIENS il y a 2 ans
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Excellent, aimable et surtout très serviable

Excellent, aimable et surtout très serviable

Par Desliens81 il y a 3 ans
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center AMIENS Optical Center AMIENS il y a 3 ans
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Optical Center AMIENS

Très bonne expérience

Une très bonne expérience comme toujours depuis 10 ans je n'es jamais était dessus félicita

Par Odiot B. il y a 3 ans
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Par Optical Center AMIENS Optical Center AMIENS il y a 3 ans
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Parfait, par contre il est dommage de pas pouvoir profiter ...

Parfait, par contre il est dommage de pas pouvoir profiter des mêmes prix en boutique, cela éviterai une pollution liée à la livraison...
par contre très bon accueil dans ce point de vente merci

Par Andy D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 27/04/2021
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center AMIENS Optical Center AMIENS il y a 3 ans
Optical Center AMIENS

Fuyez !

Marketing plus qu'il n'en faut. Je viens de me rendre compte que j'ai payé 84 euros pour 2 boîtes de 6 lentilles alors que le tarif est en dessous de 25 euros la boîte dans d'autres magasins d'optique. Une honte, c'est presque le double du prix ! De plus, ils favorisent certaines marques lors du choix des lunettes, manque total d'objectivité et de neutralité quant au choix de la paire de lunettes adaptée au client !

Par Anais.lefebvre1 il y a 3 ans
Date d'expérience le 04/03/2020

Bonjour,

Nous sommes navrés de n'avoir pu vous satisfaire. Sachez que notre entreprise s'engage à proposer les meilleures offres du marché et d'apporter le meilleur conseil à ses clients dans le choix de leur équipement. 

En espérant que nous aurons l'occasion de vous accueillir dans l'une de nos enseignes.

Très cordialement 

L'équipe Optical Center 

Par Optical Center AMIENS Optical Center AMIENS il y a 3 ans
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Vous êtes très agréables et gentils

Vous êtes très agréables et gentils

Par Sara A. il y a 3 ans
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Parfait, super bien orienté

Parfait, super bien orienté

Par Struzik80 T. il y a 3 ans
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Par Optical Center AMIENS Optical Center AMIENS il y a 3 ans
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Très bonne expérience

Très bonne expérience

Par Chb17 S. il y a 3 ans
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Par Optical Center AMIENS Optical Center AMIENS il y a 3 ans
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Personnel très accueillant à votre écoute.

Personnel très accueillant à votre écoute.

Par Coulon M. il y a 3 ans
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center AMIENS Optical Center AMIENS il y a 3 ans
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Bon opticien, à l'écoute et professionnel

Bon opticien, à l'écoute et professionnel

Par Jeehogodart82 il y a 4 ans
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Cente
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Top super équipe

Top super équipe

Par Abetta il y a 5 ans
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