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Radar de confiance
·Avis client Optical Center AMIENS
LS
il y a 1 an
Achat de 2 paires de lunettes chez Optical center Amiens en avril 2024. Problèmes. Intervention de l'UFC-Que Choisir. SIgnal conso. Conciliateur. La 2e paire est délivrée, convenable, en juin 2025. To...
Voir plusFouné
il y a 1 an
Les conseillères Camille et Karine m'ont très bien accueillie, conseillée et accompagnée quant au renouvellement de mes lunettes de vue avec professionnalisme et beaucoup de bienveillance. Je suis trè...
Voir plusLS
il y a 1 an
Juillet 2024, 16:01
Je suis très déçue par Optical Center Amiens :
Il a fallu plus de TROIS mois pour obtenir mes lunettes
Il a fallu TROIS prises de mesures.
Matériel défaillant...
Daniel
il y a 2 ans
très bon accueil en boutique et j'ai bien trouvé les luinettes que je cherchais , service rapide pour les récupérer et pratique le règlement en 3 fois avec prise en charge
Voir plusJessica
il y a 3 ans
Je suis très satisfaite d’avoir effectué mon achat chez Optical Center dans le centre ville d’Amiens. Le conseiller opticien Clément est très à l’écoute des attentes de ses clients, disponible et cont...
Voir plusGigaux G.
il y a 4 ans
Aucun service efficace concernant l audioprothésiste absences répétées sans possibilité d avoir une date de rendez vous fiable
Heureusement optical center Dury a été très efficace
Desliens81
il y a 4 ans
Excellent, aimable et surtout très serviable
Voir plusOdiot B.
il y a 4 ans
Une très bonne expérience comme toujours depuis 10 ans je n'es jamais était dessus félicita
Voir plusJessica
il y a 5 ans
Plus de 6 semaines pour avoir des lunettes qui ne sont toujours en ma possession, quel dommage!!
Voir plusAndy D.
il y a 5 ans
Parfait, par contre il est dommage de pas pouvoir profiter des mêmes prix en boutique, cela éviterai une pollution liée à la livraison...
par contre très bon accueil dans ce point de vente mer...
Anais.lefebvre1
il y a 5 ans
Marketing plus qu'il n'en faut. Je viens de me rendre compte que j'ai payé 84 euros pour 2 boîtes de 6 lentilles alors que le tarif est en dessous de 25 euros la boîte dans d'autres magasins d'optique...
Voir plusJeehogodart82
il y a 5 ans
Bon opticien, à l'écoute et professionnel
Voir plusAvis client Optical Center AMIENS
LS
Mon histoire avec Optical center est terminée
Achat de 2 paires de lunettes chez Optical center Amiens en avril 2024. Problèmes. Intervention de l'UFC-Que Choisir. SIgnal conso. Conciliateur. La 2e paire est délivrée, convenable, en juin 2025. Tout est résolu.
Date d'expérience le 10/06/2025
Founé
Excellentes conseillères et service !
Les conseillères Camille et Karine m'ont très bien accueillie, conseillée et accompagnée quant au renouvellement de mes lunettes de vue avec professionnalisme et beaucoup de bienveillance. Je suis très satisfaite du service rendu, de mes lunettes mais surtout de mon confort visuel optimal. Je vous recommande donc Optical Center et ses conseillères ;)
Expérience prouvée le 06/07/2024
il y a 1 an
LS
Déception
Juillet 2024, 16:01
Je suis très déçue par Optical Center Amiens :
Il a fallu plus de TROIS mois pour obtenir mes lunettes
Il a fallu TROIS prises de mesures.
Matériel défaillant ?
Personnel peu formé ? J'ai appris incidemment qu'un CDD n'avait pas été reconduit.
Aucune excuse pour un délai inadmissible. Comme si le client était responsable du dysfonctionnement : "on vous avait bien dit que ce serait long si on doit retourner les lunettes pour expertise à Paris ", m'a-t-on dit. Fallait il que je ne dise rien et que je garde ces lunettes inadaptées ? Sachant que la deuxième paire n'est pas fameuse.
Pour épargner le lecteur, je passe sur le feuilleton des nombreuses visites en magasin et des échanges téléphoniques. Quand même réussi à garder mon calme.
Comme geste commercial, on me propose un geste pour un prochain achat...
Date d'expérience le 25/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés de votre mécontentement. Nous sommes à votre disposition sur : [email protected] pour échanger plus amplement et trouver une solution ensemble.
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Daniel
très bon accueil en boutique et j'ai bien trouvé les ...
très bon accueil en boutique et j'ai bien trouvé les luinettes que je cherchais , service rapide pour les récupérer et pratique le règlement en 3 fois avec prise en charge
Expérience prouvée le 04/04/2024
il y a 2 ans
Martine J
Bon accueil et reactivi
Bon accueil et réactivité
Expérience prouvée le 31/07/2023
Jessica
Je suis très satisfaite d’avoir effectué mon achat ...
Je suis très satisfaite d’avoir effectué mon achat chez Optical Center dans le centre ville d’Amiens. Le conseiller opticien Clément est très à l’écoute des attentes de ses clients, disponible et contentieux, il sait parfaitement donner toutes les informations complémentaires. Clément à le sens du relationnel +++ Merci ! Je recommande sans hésiter pour un rapport qualité/prix convenable.
Expérience prouvée le 24/04/2023
Gigaux G.
Aucun service efficace concernant l audioprothésiste ...
Aucun service efficace concernant l audioprothésiste absences répétées sans possibilité d avoir une date de rendez vous fiable
Heureusement optical center Dury a été très efficace
il y a 4 ans
Desliens81
Excellent, aimable et surtout très serviable
Excellent, aimable et surtout très serviable
il y a 4 ans
Odiot B.
Très bonne expérience
Une très bonne expérience comme toujours depuis 10 ans je n'es jamais était dessus félicita
il y a 4 ans
Jessica
Plus de 6 semaines pour avoir des lunettes qui ne sont ...
Plus de 6 semaines pour avoir des lunettes qui ne sont toujours en ma possession, quel dommage!!
Date d'expérience le 28/05/2021
Andy D.
Parfait, par contre il est dommage de pas pouvoir profiter ...
Parfait, par contre il est dommage de pas pouvoir profiter des mêmes prix en boutique, cela éviterai une pollution liée à la livraison...
par contre très bon accueil dans ce point de vente merci
Expérience prouvée le 27/04/2021
il y a 5 ans
Anais.lefebvre1
Fuyez !
Marketing plus qu'il n'en faut. Je viens de me rendre compte que j'ai payé 84 euros pour 2 boîtes de 6 lentilles alors que le tarif est en dessous de 25 euros la boîte dans d'autres magasins d'optique. Une honte, c'est presque le double du prix ! De plus, ils favorisent certaines marques lors du choix des lunettes, manque total d'objectivité et de neutralité quant au choix de la paire de lunettes adaptée au client !
Date d'expérience le 04/03/2020
il y a 5 ans
Bonjour,
Nous sommes navrés de n'avoir pu vous satisfaire. Sachez que notre entreprise s'engage à proposer les meilleures offres du marché et d'apporter le meilleur conseil à ses clients dans le choix de leur équipement.
En espérant que nous aurons l'occasion de vous accueillir dans l'une de nos enseignes.
Très cordialement
L'équipe Optical Center
Sara A.
Vous êtes très agréables et gentils
Vous êtes très agréables et gentils
il y a 5 ans
Struzik80 T.
Parfait, super bien orienté
Parfait, super bien orienté
il y a 5 ans
Chb17 S.
Très bonne expérience
Très bonne expérience
il y a 5 ans
Coulon M.
Personnel très accueillant à votre écoute.
Personnel très accueillant à votre écoute.
il y a 5 ans
Jeehogodart82
Bon opticien, à l'écoute et professionnel
Bon opticien, à l'écoute et professionnel
il y a 5 ans
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16 rue Victor Hugo, 80000 Amiens
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À propos
Votre opticien Optical Center rue Victor Hugo
Nous vous accueillons chez Optical Center au 16 rue Victor Hugo à Amiens, dans une zone commerçante dynamique. Notre magasin propose un large choix de lunettes, lentilles de contact et solutions auditives, avec une équipe disponible pour vous accompagner dans vos besoins visuels et auditifs.
Accès facile et stationnement à proximité
Notre magasin bénéficie d’un emplacement pratique, desservi par plusieurs lignes de bus dont l’arrêt Allart à seulement 75 mètres. Vous trouverez également quatre parkings publics à moins de 500 mètres, facilitant votre venue, que vous soyez en transports en commun ou en voiture.
Une équipe engagée auprès de nos clients
Nous sommes présents à cette adresse depuis 2004 et nous répondons à 100% des avis clients reçus sur les 12 derniers mois. Notre engagement : être disponibles et attentifs à chaque retour pour améliorer sans cesse votre expérience chez Optical Center Amiens.
À propos
Votre opticien Optical Center rue Victor Hugo
Nous vous accueillons chez Optical Center au 16 rue Victor Hugo à Amiens, dans une zone commerçante dynamique. Notre magasin propose un large choix de lunettes, lentilles de contact et solutions auditives, avec une équipe disponible pour vous accompagner dans vos besoins visuels et auditifs.
Accès facile et stationnement à proximité
Notre magasin bénéficie d’un emplacement pratique, desservi par plusieurs lignes de bus dont l’arrêt Allart à seulement 75 mètres. Vous trouverez également quatre parkings publics à moins de 500 mètres, facilitant votre venue, que vous soyez en transports en commun ou en voiture.
Une équipe engagée auprès de nos clients
Nous sommes présents à cette adresse depuis 2004 et nous répondons à 100% des avis clients reçus sur les 12 derniers mois. Notre engagement : être disponibles et attentifs à chaque retour pour améliorer sans cesse votre expérience chez Optical Center Amiens.