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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

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Merci à Killian . Magasin au top personnel vraiment parfait.

Accueil parfait personnel parfait merci à Killian.

Par Celine il y a 1 mois
Expérience prouvée le 15/10/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ANTONY Optical Center ANTONY il y a 1 mois
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Très bien accueilli et conseillé par Roselyne, qui ...

Très bien accueilli et conseillé par Roselyne, qui a su faire preuve de patience et d’implication pour le choix de la monture de mon mari. Nous avons passer un très bon moment

Par Talia il y a 1 mois
Expérience prouvée le 08/10/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ANTONY Optical Center ANTONY il y a 1 mois
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Suite à une casse de lunettes, j'ai été très bien reçu ...

Suite à une casse de lunettes, j'ai été très bien reçu et la réparation a été effectuée sur le champ avec le sourire !

Par Jean-Paul il y a 1 mois
Expérience prouvée le 02/10/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ANTONY Optical Center ANTONY il y a 1 mois
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Verre de très mauvaise qualité

Verre de très mauvaise qualité
3 verres rayé en moins de 6 mois je ne sais même pas comment
En 25 ans de lunette un verre rayé suite a une chute🤔

Par Alain il y a 2 mois
Expérience prouvée le 23/11/2023

Bonjour,


Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Soyez assuré que nous sommes attachés à la qualité des produits proposés. 

Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.


Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center ANTONY Optical Center ANTONY il y a 2 mois
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Conseillère à l’écoute, j’ai trouvé mes lunettes de ...

Conseillère à l’écoute, j’ai trouvé mes lunettes de correction et des solaires et j’en suis satisfaite ! Merci à Maud tout particulièrement ;)

Par MAGDOULINE R. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 30/08/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ANTONY Optical Center ANTONY il y a 2 mois
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Mauvais montage verre

L accueil au centre de Narbonne a etait tres bon. Par contre le montage des verres sur la monture Oakley solaire est une catastrophe le verre ressort de la monture et on me dit que c est normal sur cette marque.
Si c est normal il faut peut être avertir le client a la commande que le montage sera dégueulasse. Les lunettes d origine ne sont pas du tout comme ça. Je ne suis pas prêt de remettre les pieds chez vous.

Par Sebastien il y a 3 mois
Expérience prouvée le 09/08/2024
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Service toujours agréable staff top je recommande

Service toujours agréable staff top je recommande

Par Ibtihel il y a 5 mois
Expérience prouvée le 14/06/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ANTONY Optical Center ANTONY il y a 5 mois
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Accueil professionnel et sympathique. Un très grand ...

Accueil professionnel et sympathique. Un très grand choix de modèles avec une aide bienveillante pour me décider. Les opticiennes font preuve de précision, patience pour prendre les mesures, apporte des conseils judicieux , toujours dans une ambiance chaleureuse. Je recommande les yeux fermés.

Par Florence il y a 5 mois
Expérience prouvée le 17/05/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ANTONY Optical Center ANTONY il y a 5 mois
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Tout est proche de la perfection ...parking ...pas ...

Tout est proche de la perfection ...parking ...pas d attente ...
Conseils judicieux...conseillers à l écoute très sympathiques
Je ne force pas mes compliments mon mari et moi sommes enfin satisfaits du service et du suivi

Par Josie il y a 6 mois
Expérience prouvée le 23/04/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ANTONY Optical Center ANTONY il y a 6 mois
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Décevant suite à une casse

Déçu car mon fils a cassé ses lunettes et vu que je n'ai pas pris l'assurance la boutique n'a rien voulu savoir. Pourtant fidèle depuis 10ans pour 5 paires de lunettes par an. Je precise que c'est une paire à 119e donc pas très cher. Par principe je n'y retournerai pas.

Par Sanae il y a 7 mois
Expérience prouvée le 13/04/2024

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Soyez assurée que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.


Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center ANTONY Optical Center ANTONY il y a 7 mois
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Très mauvaise expérience d'optimal center sur la qualité ...

Très mauvaise expérience d'optimal center sur la qualité des verres, pas du tout satisfaite

Par Ouafae il y a 10 mois
Expérience prouvée le 23/01/2024
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J’adore ce magasin

Excellente équipe accueil très commercial et personnalisé, toujours reçu avec le sourire, je recommande !

Par Maeva il y a 11 mois
Expérience prouvée le 09/12/2023
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ANTONY Optical Center ANTONY il y a 11 mois
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Très mauvaise expérience d’optimal center sur la qualité ...

Très mauvaise expérience d’optimal center sur la qualité des verres et de la monture.
Par le personnel est agréable et disponible.
Je ne recommande pas tout

Par Armelle il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/11/2023

Bonjour, 


Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Soyez assurée que nous sommes attachés à la qualité des produits proposés. 

La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] afin d'échanger ensemble sur l'expérience vécue. 

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais. 


Très cordialement, 

l'équipe Optical Center 

Par Optical Center ANTONY Optical Center ANTONY il y a 11 mois
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Qualité de service au top

Qualité de service au top
L équipe est très professionnelle particulièrement le conseiller Samy,
à l écoute de ses clients
avec un service rendu remarquable
Je recommande le magasin.

Par YANELLE il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/11/2023
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Les lunettes sont arrivées déformés et le magasin d'Antony ...

Les lunettes sont arrivées déformés et le magasin d'Antony n'a rien voulu faire ni reprendre les lunettes. Inadmissible ! Le service client est injoignable !!!

Par Lays A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/08/2022

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés de votre mécontentement. Si vous souhaitez que l'on échange plus amplement sur votre situation, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center ANTONY Optical Center ANTONY il y a 2 ans
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Très bonne expérience. Efficacité de la commande en ...

Très bonne expérience. Efficacité de la commande en ligne, rassuré par la sécurité et le suivi de la transaction, accueil en boutique agréable et efficace.

Par Patrick P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 19/07/2022
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ANTONY Optical Center ANTONY il y a 2 ans
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le personnel fait le maximum pour satisfaire le client ...

le personnel fait le maximum pour satisfaire le client et me commander au meilleur prix des lunettes que j'avais choisies

Par LAURENCE B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 19/07/2022
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ANTONY Optical Center ANTONY il y a 2 ans
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J’ai passé un moment très agréable dans ce très beau ...

J’ai passé un moment très agréable dans ce très beau magasin

Par Jco92160 il y a 2 ans
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ANTONY Optical Center ANTONY il y a 2 ans
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J'ai eu une expérience que je ne souhaite à personne ...

J'ai eu une expérience que je ne souhaite à personne :
- Accueil sympathique sans plus et pas de conseils, ni écoute de mes souhaits clairement exprimés
- Les montures proposées étaient autres que celles de références 'Optical Center'
- Mon écart pupillaire et le centrage de mon nez n'ont jamais été vérifié
- Je n'ai jamais eu de devis, seulement un 'tout est pris par la mutuelle' ; en final un reste charge
- Pour des lunettes solaires polarisantes additionnelles, sur les couleurs proposées j'ai choisi rouge ;
en final, les montures étaient parfaitement inadaptées à mes contraintes, et
les lunettes solaires n'étaient pas polarisantes (le rouge se fait pas en polarisé).
Devant mon insatisfaction, j'ai trouvé le personnel assez agressif et pour ce résultat très médiocre, il a fallu plus d'un mois.
Heureusement que le siège Optical Center et le magasin de Vélizy ont su agir pour mon entière satisfaction.

Par Descat D. il y a 2 ans

Bonjour, 

Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement surpris d’apprendre cette situation.

Nous sommes également heureux d'apprendre que la personne a eu entière satisfaction au sein de notre magasin Optical Center de Velizy

Nous espérons vous revoir très vite ! 

Très cordialement 

L’équipe Optical Center

Par Optical Center ANTONY Optical Center ANTONY il y a 2 ans
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