Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Depuis le 9 avril 2025 où j'ai transmis mon acceptation du devis, j'attends toujours mes lunettes (au 21 mai 2025) ! Il semble que les verres posent un réel problème à optical center de Saint Jean d'Angély (17). J'envisage d'annuler la commande car trop de délai (je n'ose imaginer le délai si je casse mes lunettes car je ne peux pas m'en passer).
Nous venons depuis 3 ans pour toute la famille et n'avons jamais été déçus. Toute l'équipe est chaleureuse et fait preuve de grande patience.
Aucun intérêt de prendre un RDv, vue que l'ont vous reçoit plus de 40mn après !
Comme partout juste l'intérêt de faire de l'argent !!
Bonjour,
Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 1 semaine
Aucune garantie , systematiquement ils vous disent que votre problème rentre pas dans la garantie avec la plus grande mauvaise foi .Le discours est le meme si vous appelez le siège qui sans avoir vu la lunette vous dit que ne n'est pas garanti.La mentalité de la société est mauvaise ,regardez sur inter que les dirigeants en 2023 pour non paiement des impots
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nos équipes sont composées d'experts en optique lunetterie ou audition dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin.
Nous espérons vous revoir de nouveau dans l'un de nos magasins.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 2 semaines
Nous avons été extrêmement bien reçus par une jeune femme qui a pris tout le temps de nous expliquer et nous conseiller mon mari et moi-même. Nous sommes très satisfaits de ses prestations, très professionnelle et très sympathique. Je recommande ce magasin d'optique, car portant des lunettes depuis de nombreuses années, je crois que c'est la première fois que je suis aussi bien reçue et conseillée. Merci Madame.
Je suis très déçu, cela fait maintenant plus de 15 jours que j'attends mon remboursement d'optical center LIMONEST suite à une modification de commande...
Bonjour,
nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. En espérant vous retrouver bientôt dans nos magasins.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 2 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center ANTONY.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Merci à Thulazzi G pour son accueil, son sens de l'écoute et de ses conseils. Malgré mes nombreuse questions, elle a prit le temps de me répondre avec bienveillance.
il y a 5 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center ANTONY.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Accueil parfait personnel parfait merci à Killian.
il y a 7 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center ANTONY.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bien accueilli et conseillé par Roselyne, qui a su faire preuve de patience et d’implication pour le choix de la monture de mon mari. Nous avons passer un très bon moment
il y a 7 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center ANTONY.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Suite à une casse de lunettes, j'ai été très bien reçu et la réparation a été effectuée sur le champ avec le sourire !
il y a 7 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center ANTONY.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Verre de très mauvaise qualité
3 verres rayé en moins de 6 mois je ne sais même pas comment
En 25 ans de lunette un verre rayé suite a une chute🤔
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Soyez assuré que nous sommes attachés à la qualité des produits proposés.
Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 8 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center ANTONY.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Conseillère à l’écoute, j’ai trouvé mes lunettes de correction et des solaires et j’en suis satisfaite ! Merci à Maud tout particulièrement ;)
il y a 8 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center ANTONY.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
L accueil au centre de Narbonne a etait tres bon. Par contre le montage des verres sur la monture Oakley solaire est une catastrophe le verre ressort de la monture et on me dit que c est normal sur cette marque.
Si c est normal il faut peut être avertir le client a la commande que le montage sera dégueulasse. Les lunettes d origine ne sont pas du tout comme ça. Je ne suis pas prêt de remettre les pieds chez vous.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center ANTONY.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Service toujours agréable staff top je recommande
il y a 11 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center ANTONY.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Accueil professionnel et sympathique. Un très grand choix de modèles avec une aide bienveillante pour me décider. Les opticiennes font preuve de précision, patience pour prendre les mesures, apporte des conseils judicieux , toujours dans une ambiance chaleureuse. Je recommande les yeux fermés.
il y a 11 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center ANTONY.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Tout est proche de la perfection ...parking ...pas d attente ...
Conseils judicieux...conseillers à l écoute très sympathiques
Je ne force pas mes compliments mon mari et moi sommes enfin satisfaits du service et du suivi
il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center ANTONY.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Déçu car mon fils a cassé ses lunettes et vu que je n'ai pas pris l'assurance la boutique n'a rien voulu savoir. Pourtant fidèle depuis 10ans pour 5 paires de lunettes par an. Je precise que c'est une paire à 119e donc pas très cher. Par principe je n'y retournerai pas.
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Soyez assurée que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center ANTONY.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très mauvaise expérience d'optimal center sur la qualité des verres, pas du tout satisfaite
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center ANTONY.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Excellente équipe accueil très commercial et personnalisé, toujours reçu avec le sourire, je recommande !
il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center ANTONY.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très mauvaise expérience d’optimal center sur la qualité des verres et de la monture.
Par le personnel est agréable et disponible.
Je ne recommande pas tout
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Soyez assurée que nous sommes attachés à la qualité des produits proposés.
La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] afin d'échanger ensemble sur l'expérience vécue.
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 1 an
