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Radar de confiance
·Avis client Optical Center ANTONY
Olivier
il y a 10 mois
1 mois et demi sans nouvelles de ma commande. On se sent oublié
2e mauvaise expérience de suite.
Free Palestine
il y a 11 mois
Une étoile, car c’est le minimum que l’on peut mettre. Si j’avais eu le choix j’en aurais mis aucune. Pourquoi ? Offrir des lunettes a des soldats Israélien, participer explicitement a un génocide et...
Voir plusSerge P.
il y a 1 an
TOUJOURS TRÈS BIEN ACCUEILLI, DANS UN ESPACE AGRÉABLE, PROPOSANT UNE GRANDE DIVERSITÉ DE MODÈLES.
PAS, OU PEU D'ATTENTE;ET TOUJOURS LA POSSIBILITÉ DE COMMANDER UN PRODUIT QUI N'APPARAIT PAS EN BOU...
Marion
il y a 1 an
Nous venons depuis 3 ans pour toute la famille et n'avons jamais été déçus. Toute l'équipe est chaleureuse et fait preuve de grande patience.
Voir plusStephane
il y a 1 an
Aucun intérêt de prendre un RDv, vue que l'ont vous reçoit plus de 40mn après !
Comme partout juste l'intérêt de faire de l'argent !!
Michel
il y a 1 an
Aucune garantie , systematiquement ils vous disent que votre problème rentre pas dans la garantie avec la plus grande mauvaise foi .Le discours est le meme si vous appelez le siège qui sans avoir vu l...
Voir plusMartine
il y a 1 an
Nous avons été extrêmement bien reçus par une jeune femme qui a pris tout le temps de nous expliquer et nous conseiller mon mari et moi-même. Nous sommes très satisfaits de ses prestations, très profe...
Voir plusGUILLAUME
il y a 1 an
Je suis très déçu, cela fait maintenant plus de 15 jours que j'attends mon remboursement d'optical center LIMONEST suite à une modification de commande...
Voir plusNazneen
il y a 1 an
Merci à Thulazzi G pour son accueil, son sens de l'écoute et de ses conseils. Malgré mes nombreuse questions, elle a prit le temps de me répondre avec bienveillance.
Voir plusCeline
il y a 1 an
Accueil parfait personnel parfait merci à Killian.
Voir plusTalia
il y a 1 an
Très bien accueilli et conseillé par Roselyne, qui a su faire preuve de patience et d’implication pour le choix de la monture de mon mari. Nous avons passer un très bon moment
Voir plusJean-Paul
il y a 1 an
Suite à une casse de lunettes, j'ai été très bien reçu et la réparation a été effectuée sur le champ avec le sourire !
Voir plusAlain
il y a 1 an
Verre de très mauvaise qualité
3 verres rayé en moins de 6 mois je ne sais même pas comment
En 25 ans de lunette un verre rayé suite a une chute🤔
MAGDOULINE R.
il y a 1 an
Conseillère à l’écoute, j’ai trouvé mes lunettes de correction et des solaires et j’en suis satisfaite ! Merci à Maud tout particulièrement ;)
Voir plusSebastien
il y a 1 an
L accueil au centre de Narbonne a etait tres bon. Par contre le montage des verres sur la monture Oakley solaire est une catastrophe le verre ressort de la monture et on me dit que c est normal sur ce...
Voir plusIbtihel
il y a 2 ans
Service toujours agréable staff top je recommande
Voir plusFlorence
il y a 2 ans
Accueil professionnel et sympathique. Un très grand choix de modèles avec une aide bienveillante pour me décider. Les opticiennes font preuve de précision, patience pour prendre les mesures, apporte d...
Voir plusJosie
il y a 2 ans
Tout est proche de la perfection ...parking ...pas d attente ...
Conseils judicieux...conseillers à l écoute très sympathiques
Je ne force pas mes compliments mon mari et moi sommes enfin sati...
Sanae
il y a 2 ans
Déçu car mon fils a cassé ses lunettes et vu que je n'ai pas pris l'assurance la boutique n'a rien voulu savoir. Pourtant fidèle depuis 10ans pour 5 paires de lunettes par an. Je precise que c'est une...
Voir plusOuafae
il y a 2 ans
Très mauvaise expérience d'optimal center sur la qualité des verres, pas du tout satisfaite
Voir plusAvis client Optical Center ANTONY
Olivier
1 mois et demi sans nouvelles de ma commande. On se ...
1 mois et demi sans nouvelles de ma commande. On se sent oublié
2e mauvaise expérience de suite.
Date d'expérience le 09/06/2025
il y a 10 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité. Nous vous invitons à nous contacter sur [email protected] pour trouver une solution à votre problème.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Free Palestine
Complice Genocide Palestinien
Une étoile, car c’est le minimum que l’on peut mettre. Si j’avais eu le choix j’en aurais mis aucune. Pourquoi ? Offrir des lunettes a des soldats Israélien, participer explicitement a un génocide et qui plus est, enrichir un patron qui est soupçonné d’avoir blanchis 60 millions d’euros par an, de 2018 à 2022 (soit 275 millions d’euros. Source : Mediapart) ce n’est pas mon idéologie.
Date d'expérience le 28/06/2025
Gabriel
il y a 11 mois
un ex client
Serge P.
TOUJOURS TRÈS BIEN ACCUEILLI, DANS UN ESPACE AGRÉABLE, ...
TOUJOURS TRÈS BIEN ACCUEILLI, DANS UN ESPACE AGRÉABLE, PROPOSANT UNE GRANDE DIVERSITÉ DE MODÈLES.
PAS, OU PEU D'ATTENTE;ET TOUJOURS LA POSSIBILITÉ DE COMMANDER UN PRODUIT QUI N'APPARAIT PAS EN BOUTIQUE, AVEC RECHERCHE EN LIGNE.
LES DÉLAIS SONT RELATIVEMENT COURTS ET BIEN RESPECTÉS.
TOTAL POSITIVITY
Date d'expérience le 29/04/2025
Marion
Nous venons depuis 3 ans pour toute la famille et n'avons ...
Nous venons depuis 3 ans pour toute la famille et n'avons jamais été déçus. Toute l'équipe est chaleureuse et fait preuve de grande patience.
Date d'expérience le 14/05/2025
Stephane
Aucun intérêt de prendre un RDv, vue que l'ont vous ...
Aucun intérêt de prendre un RDv, vue que l'ont vous reçoit plus de 40mn après !
Comme partout juste l'intérêt de faire de l'argent !!
Date d'expérience le 09/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Michel
Aucune garantie , systematiquement ils vous disent ...
Aucune garantie , systematiquement ils vous disent que votre problème rentre pas dans la garantie avec la plus grande mauvaise foi .Le discours est le meme si vous appelez le siège qui sans avoir vu la lunette vous dit que ne n'est pas garanti.La mentalité de la société est mauvaise ,regardez sur inter que les dirigeants en 2023 pour non paiement des impots
Date d'expérience le 05/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nos équipes sont composées d'experts en optique lunetterie ou audition dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin.
Nous espérons vous revoir de nouveau dans l'un de nos magasins.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Martine
Accueil très professionnel et sympathique
Nous avons été extrêmement bien reçus par une jeune femme qui a pris tout le temps de nous expliquer et nous conseiller mon mari et moi-même. Nous sommes très satisfaits de ses prestations, très professionnelle et très sympathique. Je recommande ce magasin d'optique, car portant des lunettes depuis de nombreuses années, je crois que c'est la première fois que je suis aussi bien reçue et conseillée. Merci Madame.
Date d'expérience le 01/04/2025
GUILLAUME
Je suis très déçu, cela fait maintenant plus de 15 ...
Je suis très déçu, cela fait maintenant plus de 15 jours que j'attends mon remboursement d'optical center LIMONEST suite à une modification de commande...
Date d'expérience le 28/02/2025
il y a 1 an
Bonjour,
nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. En espérant vous retrouver bientôt dans nos magasins.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Nazneen
Merci à Thulazzi G pour son accueil, son sens de l'écoute ...
Merci à Thulazzi G pour son accueil, son sens de l'écoute et de ses conseils. Malgré mes nombreuse questions, elle a prit le temps de me répondre avec bienveillance.
Expérience prouvée le 23/11/2024
il y a 1 an
Celine
Merci à Killian . Magasin au top personnel vraiment parfait.
Accueil parfait personnel parfait merci à Killian.
Expérience prouvée le 15/10/2024
il y a 1 an
Talia
Très bien accueilli et conseillé par Roselyne, qui ...
Très bien accueilli et conseillé par Roselyne, qui a su faire preuve de patience et d’implication pour le choix de la monture de mon mari. Nous avons passer un très bon moment
Expérience prouvée le 08/10/2024
il y a 1 an
Jean-Paul
Suite à une casse de lunettes, j'ai été très bien reçu ...
Suite à une casse de lunettes, j'ai été très bien reçu et la réparation a été effectuée sur le champ avec le sourire !
Expérience prouvée le 02/10/2024
il y a 1 an
Alain
Verre de très mauvaise qualité
Verre de très mauvaise qualité
3 verres rayé en moins de 6 mois je ne sais même pas comment
En 25 ans de lunette un verre rayé suite a une chute🤔
Expérience prouvée le 23/11/2023
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Soyez assuré que nous sommes attachés à la qualité des produits proposés.
Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
MAGDOULINE R.
Conseillère à l’écoute, j’ai trouvé mes lunettes de ...
Conseillère à l’écoute, j’ai trouvé mes lunettes de correction et des solaires et j’en suis satisfaite ! Merci à Maud tout particulièrement ;)
Expérience prouvée le 30/08/2024
il y a 1 an
Sebastien
Mauvais montage verre
L accueil au centre de Narbonne a etait tres bon. Par contre le montage des verres sur la monture Oakley solaire est une catastrophe le verre ressort de la monture et on me dit que c est normal sur cette marque.
Si c est normal il faut peut être avertir le client a la commande que le montage sera dégueulasse. Les lunettes d origine ne sont pas du tout comme ça. Je ne suis pas prêt de remettre les pieds chez vous.
Expérience prouvée le 09/08/2024
Ibtihel
Service toujours agréable staff top je recommande
Service toujours agréable staff top je recommande
Expérience prouvée le 14/06/2024
il y a 2 ans
Florence
Accueil professionnel et sympathique. Un très grand ...
Accueil professionnel et sympathique. Un très grand choix de modèles avec une aide bienveillante pour me décider. Les opticiennes font preuve de précision, patience pour prendre les mesures, apporte des conseils judicieux , toujours dans une ambiance chaleureuse. Je recommande les yeux fermés.
Expérience prouvée le 17/05/2024
il y a 2 ans
Josie
Tout est proche de la perfection ...parking ...pas ...
Tout est proche de la perfection ...parking ...pas d attente ...
Conseils judicieux...conseillers à l écoute très sympathiques
Je ne force pas mes compliments mon mari et moi sommes enfin satisfaits du service et du suivi
Expérience prouvée le 23/04/2024
il y a 2 ans
Sanae
Décevant suite à une casse
Déçu car mon fils a cassé ses lunettes et vu que je n'ai pas pris l'assurance la boutique n'a rien voulu savoir. Pourtant fidèle depuis 10ans pour 5 paires de lunettes par an. Je precise que c'est une paire à 119e donc pas très cher. Par principe je n'y retournerai pas.
Expérience prouvée le 13/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Soyez assurée que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Ouafae
Très mauvaise expérience d'optimal center sur la qualité ...
Très mauvaise expérience d'optimal center sur la qualité des verres, pas du tout satisfaite
Expérience prouvée le 23/01/2024
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