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1 mois et demi sans nouvelles de ma commande. On se ...

1 mois et demi sans nouvelles de ma commande. On se sent oublié
2e mauvaise expérience de suite.

Par Olivier il y a 4 mois
Date d'expérience le 09/06/2025

Bonjour,


Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité. Nous vous invitons à nous contacter sur [email protected] pour trouver une solution à votre problème.

Cordialement,
L'équipe Optical Center

Par Optical Center ANTONY Optical Center ANTONY il y a 4 mois
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Complice Genocide Palestinien

Une étoile, car c’est le minimum que l’on peut mettre. Si j’avais eu le choix j’en aurais mis aucune. Pourquoi ? Offrir des lunettes a des soldats Israélien, participer explicitement a un génocide et qui plus est, enrichir un patron qui est soupçonné d’avoir blanchis 60 millions d’euros par an, de 2018 à 2022 (soit 275 millions d’euros. Source : Mediapart) ce n’est pas mon idéologie.

Par Free Palestine il y a 5 mois
Date d'expérience le 28/06/2025
Ici on parle optique, gardez votre propagande nauséabonde pour vous, surtout venant de Merdiapart!
un ex client
Par Gabriel il y a 5 mois
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Aucun intérêt de prendre un RDv, vue que l'ont vous ...

Aucun intérêt de prendre un RDv, vue que l'ont vous reçoit plus de 40mn après !
Comme partout juste l'intérêt de faire de l'argent !!

Par Stephane il y a 6 mois
Date d'expérience le 09/05/2025

Bonjour,


Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité.


Cordialement,
L'équipe Optical Center

Par Optical Center ANTONY Optical Center ANTONY il y a 6 mois
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Aucune garantie , systematiquement ils vous disent ...

Aucune garantie , systematiquement ils vous disent que votre problème rentre pas dans la garantie avec la plus grande mauvaise foi .Le discours est le meme si vous appelez le siège qui sans avoir vu la lunette vous dit que ne n'est pas garanti.La mentalité de la société est mauvaise ,regardez sur inter que les dirigeants en 2023 pour non paiement des impots

Par Michel il y a 7 mois
Date d'expérience le 05/05/2025

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nos équipes sont composées d'experts en optique lunetterie ou audition dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin.
Nous espérons vous revoir de nouveau dans l'un de nos magasins.

Cordialement,
L'équipe Optical Center

Par Optical Center ANTONY Optical Center ANTONY il y a 6 mois
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Accueil très professionnel et sympathique

Nous avons été extrêmement bien reçus par une jeune femme qui a pris tout le temps de nous expliquer et nous conseiller mon mari et moi-même. Nous sommes très satisfaits de ses prestations, très professionnelle et très sympathique. Je recommande ce magasin d'optique, car portant des lunettes depuis de nombreuses années, je crois que c'est la première fois que je suis aussi bien reçue et conseillée. Merci Madame.

Par Martine il y a 8 mois
Date d'expérience le 01/04/2025
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Je suis très déçu, cela fait maintenant plus de 15 ...

Je suis très déçu, cela fait maintenant plus de 15 jours que j'attends mon remboursement d'optical center LIMONEST suite à une modification de commande...

Par GUILLAUME il y a 8 mois
Date d'expérience le 28/02/2025

Bonjour,


nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. En espérant vous retrouver bientôt dans nos magasins.

Très cordialement,
L'équipe Optical Center

Par Optical Center ANTONY Optical Center ANTONY il y a 8 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center ANTONY.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

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Merci à Thulazzi G pour son accueil, son sens de l'écoute ...

Merci à Thulazzi G pour son accueil, son sens de l'écoute et de ses conseils. Malgré mes nombreuse questions, elle a prit le temps de me répondre avec bienveillance.

Par Nazneen il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/11/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ANTONY Optical Center ANTONY il y a 1 an
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Merci à Killian . Magasin au top personnel vraiment parfait.

Accueil parfait personnel parfait merci à Killian.

Par Celine il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/10/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ANTONY Optical Center ANTONY il y a 1 an
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Très bien accueilli et conseillé par Roselyne, qui ...

Très bien accueilli et conseillé par Roselyne, qui a su faire preuve de patience et d’implication pour le choix de la monture de mon mari. Nous avons passer un très bon moment

Par Talia il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/10/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ANTONY Optical Center ANTONY il y a 1 an
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Suite à une casse de lunettes, j'ai été très bien reçu ...

Suite à une casse de lunettes, j'ai été très bien reçu et la réparation a été effectuée sur le champ avec le sourire !

Par Jean-Paul il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/10/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ANTONY Optical Center ANTONY il y a 1 an
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Verre de très mauvaise qualité

Verre de très mauvaise qualité
3 verres rayé en moins de 6 mois je ne sais même pas comment
En 25 ans de lunette un verre rayé suite a une chute🤔

Par Alain il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/11/2023

Bonjour,


Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Soyez assuré que nous sommes attachés à la qualité des produits proposés. 

Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.


Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center ANTONY Optical Center ANTONY il y a 1 an
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Conseillère à l’écoute, j’ai trouvé mes lunettes de ...

Conseillère à l’écoute, j’ai trouvé mes lunettes de correction et des solaires et j’en suis satisfaite ! Merci à Maud tout particulièrement ;)

Par MAGDOULINE R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/08/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ANTONY Optical Center ANTONY il y a 1 an
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Mauvais montage verre

L accueil au centre de Narbonne a etait tres bon. Par contre le montage des verres sur la monture Oakley solaire est une catastrophe le verre ressort de la monture et on me dit que c est normal sur cette marque.
Si c est normal il faut peut être avertir le client a la commande que le montage sera dégueulasse. Les lunettes d origine ne sont pas du tout comme ça. Je ne suis pas prêt de remettre les pieds chez vous.

Par Sebastien il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/08/2024
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Service toujours agréable staff top je recommande

Service toujours agréable staff top je recommande

Par Ibtihel il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/06/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ANTONY Optical Center ANTONY il y a 1 an
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Accueil professionnel et sympathique. Un très grand ...

Accueil professionnel et sympathique. Un très grand choix de modèles avec une aide bienveillante pour me décider. Les opticiennes font preuve de précision, patience pour prendre les mesures, apporte des conseils judicieux , toujours dans une ambiance chaleureuse. Je recommande les yeux fermés.

Par Florence il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/05/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ANTONY Optical Center ANTONY il y a 1 an
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Tout est proche de la perfection ...parking ...pas ...

Tout est proche de la perfection ...parking ...pas d attente ...
Conseils judicieux...conseillers à l écoute très sympathiques
Je ne force pas mes compliments mon mari et moi sommes enfin satisfaits du service et du suivi

Par Josie il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/04/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ANTONY Optical Center ANTONY il y a 1 an
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Décevant suite à une casse

Déçu car mon fils a cassé ses lunettes et vu que je n'ai pas pris l'assurance la boutique n'a rien voulu savoir. Pourtant fidèle depuis 10ans pour 5 paires de lunettes par an. Je precise que c'est une paire à 119e donc pas très cher. Par principe je n'y retournerai pas.

Par Sanae il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/04/2024

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Soyez assurée que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.


Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center ANTONY Optical Center ANTONY il y a 1 an
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Très mauvaise expérience d'optimal center sur la qualité ...

Très mauvaise expérience d'optimal center sur la qualité des verres, pas du tout satisfaite

Par Ouafae il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/01/2024
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