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Optical Center BERGERAC - CREYSSE
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Optical Center BERGERAC - CREYSSE

Vous êtes des "marchands de soupe" 2ème paire (à 300€) ...

Vous êtes des "marchands de soupe" 2ème paire (à 300€) gratuite !!!!! non adaptée à ma vue malgré une tonne de suppléments ( non demandé) et totalement inutilisable.
Je suis clients depuis au moins 10 ans, mais c'est la dernière fois.
Inutile de m'envoyer un rappel dans 1 an pour contrôle. Si j'ai besoin la prochaine paire sera achetée ailleurs.

Par Michel il y a 8 mois
Date d'expérience le 02/04/2025
Arrêtez de m'importuner. Je me suis fait avoir . Quand c'est terminé , c'est terminé.
Par Michel il y a 8 mois

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, soyez assuré que nos équipes sont composées de professionnels en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la satisfaction client est notre priorité.

Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,
l'équipe Optical Center

Par Optical Center BERGERAC - CREYSSE Optical Center BERGERAC - CREYSSE il y a 8 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center BERGERAC - CREYSSE.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Optical Center BERGERAC - CREYSSE

Plus de 3 mois de suggestions commerciales après un ...

Plus de 3 mois de suggestions commerciales après un achat au mois de Mai .. pour une qualité et un confort de vue médiocre !

Par Marie christine il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/08/2024

Bonjour,


Nous sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité.

Nous nous engageons au quotidien à offrir à nos clients des produits qui leur apportent entière satisfaction.

N'hésitez pas à nous contacter par mail pour trouver la meilleure solution ensemble : [email protected]

Un conseiller reviendra vers vous dans les meilleurs délais.


Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center BERGERAC - CREYSSE Optical Center BERGERAC - CREYSSE il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Optical Center BERGERAC - CREYSSE

100% non proposé

J'ai fait changer mes verres le 23/04/2024 car ma vue avait un peu bougé, il est resté à ma charge 174 € et je viens d'apprendre que la vue l'audition et les dents étaient pris à 100% je me demande pourquoi on ne me l'a pas proposé.

Par Josiane il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/05/2024

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, soyez assurée que nos équipes sont composées de professionnels experts en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. 

N'hésitez pas à revenir dans l'une de nos enseignes.


Très cordialement,

L'équipe Optical Center 

Par Optical Center BERGERAC - CREYSSE Optical Center BERGERAC - CREYSSE il y a 1 an
Tout à fait satisfaite
Par Josiane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Optical Center BERGERAC - CREYSSE

les lunettes ne correspondaient pas a ma demande je ...

les lunettes ne correspondaient pas a ma demande je me suis represente au magasin pour demander un echange a la directrice qui m'a dit que c'etait hors de question malgre ma fidélitee a votre enseigne

Par Joel il y a 2 ans
Expérience prouvée le 31/10/2023

Bonjour,

Nous comprenons votre mécontentement et en sommes désolés.

La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] afin d'échanger ensemble sur l'expérience vécue / afin de trouver une solution ensemble.

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center BERGERAC - CREYSSE Optical Center BERGERAC - CREYSSE il y a 2 ans
Optical Center BERGERAC - CREYSSE

Pas reçu après attente de 30 min. malgré prise de rendez-vous.

Bonjour, je tiens à vous faire part de mon expérience auprès du magasin "Optical Center" de Creysse près de Bergerac en Dordogne (24)
J'ai acheté il y a quelques temps 2 paires de lunettes de vue dans ce magasin et après quelques temps je me suis aperçu que j'avais de grandes difficultés à m'habituer à une des 2 paires (la principale).
Je me suis rendu au magasin où j'ai été reçu par une opticienne qui m'a effectué un réglage de montures. Après quelques temps je me suis aperçu que ma gène n'avait pas disparu. J'ai donc repris rendez-vous pour le 21 mai à 17 heures. Là, on m'a fait asseoir sur un siège sans m'indiquer qui devait me recevoir. Sur ma demande on m'a dit que je devais être reçu par le responsable. J'ai attendu et au bout d'une demi heure ne voyant rien venir et ne voulant pas faire d'esclandre, j'ai quitté les lieux en me disant que pour acheter des lunettes on m'avait reçu immédiatement mais qu'en cas de problème ça devenait beaucoup plus compliqué. je reste donc avec les verres qui me gênent et en assurant que je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin et que je lui ferai toute la publicité qu'il mérite.
Cordialement, Philit Jean-Luc

Par Jlp il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/05/2021
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