AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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problème sur une branche de lunettes ...
Suis venu suite à une partie de ma branche de lunettes (3ème paire), cassée selon votre diagnostic. Vous m'avez recommandé la même paire et lorsque je l'ai réceptionnée, ai constaté que la branche, dite cassée, avait été comme réparée et qu'il y avait toujours un espace visible entre les 2 parties de la branche. On m'a dit que c'était ainsi de la part du fabricant... Etrange que cet aspect n'était pas présent sur l'autre branche.. A aujourd'hui, ce sont les 2 branches qui montrent la même anomalie.... ???
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et en sommes désolés. Rassurez-vous nos produits sont qualitatifs et vous sont conseillés par des experts en optique lunetterie. Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 1 an