AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center BOLBEC - GRUCHET-LE-VALASSE.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Pas de facture, et installation de traqueur sur mon PC
Quand j'ai pris possession de mon achat, j'ai demandé qu'on me fournisse une facture détaillée. Votre collaboratrice m'a assuré me l'avoir adressée immédiatement par mail. A mon retour à mon domicile, j'ai trouvé un mail effectivement, mais pas de facture. C'était une invitation à me connecter à mon espace fidélité, ce que j'ai fait espérant y trouver cette facture. Dans la rubrique "Achats", rien sinon "En cours", encore à ce jour. Depuis, la pub pour votre enseigne s'affiche sur chacune des pages web que je consulte ! Un traqueur a été installé sans mon avis. Aussi, cet achat chez Optical Center sera le premier et le dernier. Quand recevrai-je enfin cette facture détaillée ?
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d'apprendre cette situation exceptionnelle. Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 4 semaines