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Radar de confiance
·Avis client Optical Center BOURCEFRANC LE CHAPUS
Philippe
il y a 2 ans
Bon accueil,aimable souriant et a l'écoute des clients, une équipe fort sympathique merci à vous
Voir plusFlorence
il y a 2 ans
L accueil en magasin est excellent, avec un très grand professionnalisme, merci beaucoup mes lunettes me vont très très bien , très beau look ! J adore , je resterai fidèle à Optical Center merci beau...
Voir plusDuqs
il y a 2 ans
A fuir
Les contrôles entre l'ordonnance et les verres ne sont pas effectués
Alors si erreur de saisie informatique on se retrouve avec les mauvais verres et avec des répercussions sur la vue
Comclaude
il y a 4 ans
Lunettes refaites 2fois , mauvais réglage. ...
Voir plusClarinard
il y a 4 ans
Très déçus par l’accueil. Aucune communication de la part de l’opticienne pendant la préparation du devis. De plus, elle facture des extensions de garanties et options sans concertation préalable.
S.rousseau
il y a 5 ans
aucunes communications, j'attendais un appel pour savoir ou en était ma prise en charge mutuelle, si je n'avais pas téléphoné pour en savoir plus, je n'aurais pas su, bien sûr lorsque que personnel da...
Voir plusAvis client Optical Center BOURCEFRANC LE CHAPUS
Philippe
Bon accueil,aimable souriant et a l'écoute des clients, ...
Bon accueil,aimable souriant et a l'écoute des clients, une équipe fort sympathique merci à vous
Expérience prouvée le 27/06/2024
Optical Center BOURCEFRANC LE CHAPUS
il y a 2 ans
Florence
L accueil en magasin est excellent, avec un très grand ...
L accueil en magasin est excellent, avec un très grand professionnalisme, merci beaucoup mes lunettes me vont très très bien , très beau look ! J adore , je resterai fidèle à Optical Center merci beaucoup
Expérience prouvée le 15/04/2024
Optical Center BOURCEFRANC LE CHAPUS
il y a 2 ans
Duqs
A fuir
A fuir
Les contrôles entre l'ordonnance et les verres ne sont pas effectués
Alors si erreur de saisie informatique on se retrouve avec les mauvais verres et avec des répercussions sur la vue
Date d'expérience le 29/03/2024
Optical Center BOURCEFRANC LE CHAPUS
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Sachez que nos équipes sont constituées de professionnels et d'experts en optique lunetterie qui ont pour rôle de vous conseiller durant toute votre visite en magasin. En espérant vous revoir bientôt chez Optical Center.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
Comclaude
Lunettes refaites 2fois , mauvais réglage. ...
Lunettes refaites 2fois , mauvais réglage. ...
Expérience prouvée le 24/06/2022
Optical Center BOURCEFRANC LE CHAPUS
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle.
Nous vous invitons à repasser une dernière fois en magasin pour revoir vos lunettes.
Très cordialement
L'équipe Optical Center
Clarinard
Très déçus par l’accueil. Aucune communication de la ...
Très déçus par l’accueil. Aucune communication de la part de l’opticienne pendant la préparation du devis. De plus, elle facture des extensions de garanties et options sans concertation préalable.
Aucun essai lors de la remise des lunettes.
Trop belle boutique vu les prestations offertes.
Nous n’y retournerons pas. A déconseiller
Date d'expérience le 02/01/2022
Optical Center BOURCEFRANC LE CHAPUS
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Sachez que nos équipes sont constituées de professionnels et d'experts en optique lunetterie ou audition qui ont pour rôle de vous conseiller durant toute votre visite en magasin.
Nous espérons vous revoir très vite dans l’un de nos magasins.
Très cordialement
L'équipe Optical Center
Gregdelamarque
Très bon conseil. Merci
Très bon conseil. Merci
Optical Center BOURCEFRANC LE CHAPUS
il y a 4 ans
S.rousseau
très décevant
aucunes communications, j'attendais un appel pour savoir ou en était ma prise en charge mutuelle, si je n'avais pas téléphoné pour en savoir plus, je n'aurais pas su, bien sûr lorsque que personnel daigne décrocher le téléphone car c'est la croix et la bannière pour les avoir.
en ce qui concerne les lentilles de contact, la vendeuse ne propose même pas la solution nettoyante, super commerciale.
l'offre de la deuxième paire offerte ne m'a pas été proposée non plus.
première et dernière fois que je mets les pieds chez vous.
Date d'expérience le 15/07/2021
Optical Center BOURCEFRANC LE CHAPUS
il y a 5 ans
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et en sommes désolés. Il est primordial pour nous de vous offrir une expérience client exemplaire tout au long de votre parcours d'achat. En espérant pouvoir vous démontrer toute la qualité de service nos équipes lors d'une prochaine visite.
Très cordialement
L'équipe Optical Center
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ZAC du Riveau, Rue Maxime Davy, 17560 Bourcefranc-le-Chapus
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À propos
Votre opticien à Bourcefranc-le-Chapus, quartier Les Loulards
Nous vous accueillons dans notre magasin Optical Center, situé dans la ZAC du Riveau, rue Maxime Davy, au cœur du quartier Les Loulards à Bourcefranc-le-Chapus. Spécialistes de l’optique et de l’audition, nous proposons un large choix de lunettes, lentilles et appareils auditifs adaptés à vos besoins.
Accès facile et parking à proximité
Notre magasin se trouve en zone commerciale mixte, facilement accessible en voiture avec un parking public à proximité. L’entrée et le parking sont accessibles en fauteuil roulant, garantissant un accès confortable à tous nos clients, que vous veniez de Bourcefranc-le-Chapus ou des environs.
Une équipe reconnue pour son accueil et son professionnalisme
Avec une note Google de 4,7/5 sur 182 avis, nous sommes fiers de la confiance de nos clients. Nos points forts, régulièrement cités, sont l’accueil chaleureux, les conseils personnalisés, la réactivité et le professionnalisme. Nous répondons à chaque avis et sommes présents à cette adresse depuis 2020.
À propos
Votre opticien à Bourcefranc-le-Chapus, quartier Les Loulards
Nous vous accueillons dans notre magasin Optical Center, situé dans la ZAC du Riveau, rue Maxime Davy, au cœur du quartier Les Loulards à Bourcefranc-le-Chapus. Spécialistes de l’optique et de l’audition, nous proposons un large choix de lunettes, lentilles et appareils auditifs adaptés à vos besoins.
Accès facile et parking à proximité
Notre magasin se trouve en zone commerciale mixte, facilement accessible en voiture avec un parking public à proximité. L’entrée et le parking sont accessibles en fauteuil roulant, garantissant un accès confortable à tous nos clients, que vous veniez de Bourcefranc-le-Chapus ou des environs.
Une équipe reconnue pour son accueil et son professionnalisme
Avec une note Google de 4,7/5 sur 182 avis, nous sommes fiers de la confiance de nos clients. Nos points forts, régulièrement cités, sont l’accueil chaleureux, les conseils personnalisés, la réactivité et le professionnalisme. Nous répondons à chaque avis et sommes présents à cette adresse depuis 2020.