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Nul on ne sait même pas réglé une monture et on vend ...

Nul on ne sait même pas réglé une monture et on vend des lunettes mais une fois qu’on est livré ça ne fonctionne plus comme à la vente

Par Iphigenie il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/01/2024

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés.

Nous avons bien pris en compte votre retour et avons eu l'occasion de résoudre ce problème lors de votre dernière visite.

Malgré les difficultés initiales, nous avons pu effectuer un ajustement qui vous convient désormais.

Nous avons également prévu un contrôle dans une semaine afin de nous assurer de votre satisfaction totale.

Nous sommes désolés pour tout inconvénient causé et restons à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation.


Bien cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center BOURG-EN-BRESSE - ZI LA CROIX BLANCHE Optical Center BOURG-EN-BRESSE - ZI LA CROIX BLANCHE il y a 1 an
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Très déçue du professionnalisme du mag

Très déçue du professionnalisme du magasin

Par Katty il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/09/2023

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement.

Pouvez-vous nous transmettre des précisions afin de mieux vous accompagner ?

Sachez que tous nos conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie et audition. I

ls mettent à votre disposition leur expertise et leur professionnalisme afin de vous accompagner dans le choix de vos équipements.

Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos enseignes.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center BOURG-EN-BRESSE - ZI LA CROIX BLANCHE Optical Center BOURG-EN-BRESSE - ZI LA CROIX BLANCHE il y a 2 ans
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seul le chiffre d'affaire est important, la satisfaction ...

seul le chiffre d'affaire est important, la satisfaction client n'a d’ailleurs aucuns intérêt pour cette enseigne. à FUIR. aucune solution m'a été donné !!!

Par Pett il y a 3 ans
Date d'expérience le 22/10/2022

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre message et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Sachez que l'accueil et la qualité du conseil apportée par nos équipes sont notre priorité. Nous restons à votre disposition via notre formulaire de contact : http://www.optical-center.fr/contact

En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.

Cordialement

L'équipe Optical Center 

Par Optical Center BOURG-EN-BRESSE - ZI LA CROIX BLANCHE Optical Center BOURG-EN-BRESSE - ZI LA CROIX BLANCHE il y a 3 ans
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Je suis client depuis plusieurs année et c’est la première ... [Résolu]

Je suis client depuis plusieurs année et c’est la première fois que je suis si mal reçu , conseiller . Au delà du choix des tarifs et de la qualité je venais chez optical center pour le service pas un sourire appeler ma mutuelle n’est pas sont travail ne sait pas etc.... j’ai été servi par Karine , à réception de mes lentilles je change de crémerie pour mes lunettes .
Je suis dans vos bases de donnée si vous souhaitez me contacter : grosjean Denis 01370 Beny

Par Denisgrosjean74 il y a 5 ans

Bonjour,


Nous comprenons votre mécontentement et sommes navrés de cette situation. Sachez que la satisfaction de nos clients est pour nous une priorité et que cette situation est exceptionnelle.


Cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center BOURG-EN-BRESSE - ZI LA CROIX BLANCHE Optical Center BOURG-EN-BRESSE - ZI LA CROIX BLANCHE il y a 5 ans
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