| Vendredi | 10:00 - 19:00 |
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| Dimanche | Fermé |
| Lundi | 10:00 - 19:00 |
| Mardi | 10:00 - 19:00 |
| Mercredi | 10:00 - 19:00 |
| Jeudi | 10:00 - 19:00 |
Radar de confiance
·Avis client Optical Center CASTELNAUDARY
Jean louis
il y a 1 an
Très mauvais conseil en magasin. Pour des lunettes de vue ,on nous demande une ordonnance après avoir réglé la commande , du coup galère pour avoir une ordonnance. On ne reviendra pas
Voir plusIsabellepujol29
il y a 1 an
Lunettes acheté en mars ou avril nous ne sommes pas en mesures de reprendre une nouvelle paire il nous faut attendre 1 an pour la mutuelle.
Sinon, nous avons un super accueil à Castelnaudary, le...
Maubuisson I.
il y a 2 ans
Je ne suis absolument pas contente des verres progressifs, je n'y vois rien pour la vision de près. ..Très mauvais conseils d'un opticien qui cherchait à vendre mais pas à être à l'écoute. J'y suis re...
Voir plusSandrine
il y a 2 ans
Je suis ravie d’avoir fait confiance à optical Center. Le jeune homme qui nous a reçues, très sympathique, a été compétent, efficace et de bons conseils. Je recommande +++
Voir plusFabre
il y a 3 ans
Cliente depuis plus de 5 ans , Femme enceinte de plus de 8 mois , attendre 30 min dans le magasin , et aller au toilette 3 min et voilà comment le vendeur fait passer des personnes devant moi !!! Une...
Voir plusSentenac05 C.
il y a 4 ans
accueil renseignement service client excellent
souriant
Jean Paul
il y a 5 ans
J'ai pu apprécier le professionnalisme de l'équipe et l'excellent accueil du conseiller prénommé Max que je recommande vivement. Bonne qualité des lunettes qui répondent à mes attentes.....bravo !!!
Voir plusJeanetloulou
il y a 5 ans
Satisfaite en tout depuis des années
Super performant
Ambiance sympathique
Nelaton66 P.
il y a 5 ans
Personnels à l'écoute et très accueillant
Voir plusMCG
il y a 5 ans
Bon accueil, très bon service; totalement satisfait après l'achat de prothèses auditives.
Voir plusSophie Sophie
il y a 5 ans
Les montures sont chères et pas trop de choix...
Mais professionnels et très sympathiques
Max
il y a 5 ans
Je suis vieux et grincheux. Camille L aimable, souriante, patiente, apaisante, pédagogue prend en charge ma demande de lunettes. Elle écoute la demande et la concrétise. Elle explique, conseille. Elle...
Voir plusAvis client Optical Center CASTELNAUDARY
Martine
Très bon accueil, bons conseils, facilite de pa
Très bon accueil, bons conseils, facilite de paiement
Date d'expérience le 28/07/2025
il y a 11 mois
Jean louis
Très mauvais conseil en magasin. Pour des lunettes ...
Très mauvais conseil en magasin. Pour des lunettes de vue ,on nous demande une ordonnance après avoir réglé la commande , du coup galère pour avoir une ordonnance. On ne reviendra pas
Expérience prouvée le 24/02/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des experts en optique lunetterie ou audition. Ils mettent à votre disposition leur expertise et leur professionnalisme afin de vous accompagner dans le choix de vos équipements. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos enseignes.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des experts en optique lunetterie. Ils mettent à votre disposition leur expertise et leur professionnalisme afin de vous accompagner dans le choix de vos équipements. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos enseignes.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Isabellepujol29
Lunettes acheté en mars ou avril nous ne sommes pas ...
Lunettes acheté en mars ou avril nous ne sommes pas en mesures de reprendre une nouvelle paire il nous faut attendre 1 an pour la mutuelle.
Sinon, nous avons un super accueil à Castelnaudary, le personnel est très sympa, à l'écoute des gens, de leurs besoins et ressentis, ils sont très professionnel.
Expérience prouvée le 28/07/2024
il y a 1 an
Manuel
Je n ai pas une bonne expérience . Désolé .
Je n ai pas une bonne expérience . Désolé .
Expérience prouvée le 30/06/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
nous prenons connaissance de votre mécontentement. Pouvez-vous nous transmettre des précisions afin de mieux vous accompagner ?
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
Maubuisson I.
Je ne suis absolument pas contente des verres progressifs, ...
Je ne suis absolument pas contente des verres progressifs, je n'y vois rien pour la vision de près. ..Très mauvais conseils d'un opticien qui cherchait à vendre mais pas à être à l'écoute. J'y suis retournée pour le dire mais rien n"a
Expérience prouvée le 27/06/2024
il y a 2 ans
.Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nos équipes sont composées de professionnels experts en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la satisfaction client est notre priorité.
Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
Sandrine
Je suis ravie d’avoir fait confiance à optical Center. ...
Je suis ravie d’avoir fait confiance à optical Center. Le jeune homme qui nous a reçues, très sympathique, a été compétent, efficace et de bons conseils. Je recommande +++
Expérience prouvée le 19/06/2024
il y a 2 ans
Carmes L.
Rien à dire tout était parfais
Rien à dire tout était parfais
Expérience prouvée le 02/03/2024
il y a 2 ans
Fabre
Comment perdre des clients
Cliente depuis plus de 5 ans , Femme enceinte de plus de 8 mois , attendre 30 min dans le magasin , et aller au toilette 3 min et voilà comment le vendeur fait passer des personnes devant moi !!! Une honte !!! Sans excuse rien !! Merci je suis allée chez la concurrence
Date d'expérience le 13/01/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. La qualité de l'accueil de nos clients est notre priorité . Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information et espérons vous revoir de nouveau dans l'une de nos enseignes.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Sentenac05 C.
accueil renseignement service client excellent
accueil renseignement service client excellent
souriant
il y a 4 ans
Rcorre0408
Tres accueillant et rapide
Tres accueillant et rapide
il y a 4 ans
Katirci2 S.
Vraiment à l’écoute je conseil fortement
Vraiment à l’écoute je conseil fortement
il y a 4 ans
Jean Paul
Excellent accueil...
J'ai pu apprécier le professionnalisme de l'équipe et l'excellent accueil du conseiller prénommé Max que je recommande vivement. Bonne qualité des lunettes qui répondent à mes attentes.....bravo !!!
Date d'expérience le 18/06/2021
Jeanetloulou
Satisfaite en tout depuis des années
Satisfaite en tout depuis des années
Super performant
Ambiance sympathique
il y a 5 ans
Nelaton66 P.
Personnels à l'écoute et très accueillant
Personnels à l'écoute et très accueillant
il y a 5 ans
MCG
Personnel professionnel
Bon accueil, très bon service; totalement satisfait après l'achat de prothèses auditives.
Date d'expérience le 18/01/2021
Sophie Sophie
Très professionnels !
Les montures sont chères et pas trop de choix...
Mais professionnels et très sympathiques
il y a 5 ans
Max
Je suis vieux et grincheux. Camille L aimable, souriante, ...
Je suis vieux et grincheux. Camille L aimable, souriante, patiente, apaisante, pédagogue prend en charge ma demande de lunettes. Elle écoute la demande et la concrétise. Elle explique, conseille. Elle a un doute lors des calculs de vue, elle appelle son collègue qui confirme son calcul. Parfaite, merci Mademoiselle.
Date d'expérience le 07/01/2021
Dragan N.
Service irréprochable
Service irréprochable
il y a 5 ans
Pepsi97420
Très bon accueil. Je recommande.
Très bon accueil. Je recommande.
il y a 5 ans
Lepaillenqueue974
Remplacement de verres
Remplacement de verres
il y a 5 ans
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Localisation
ADRESSE
916 avenue Pyrénées, 11400 Castelnaudary
TÉLÉPHONE
04 68 23 30 00
HORAIRES D'OUVERTURE
| Vendredi | 10:00 - 19:00 |
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| Lundi | 10:00 - 19:00 |
| Mardi | 10:00 - 19:00 |
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| Jeudi | 10:00 - 19:00 |
Services
Retrait en magasin
Commandez vos lunettes ou lentilles en ligne et récupérez-les directement dans notre magasin à Castelnaudary.
Achats en magasin
Venez choisir et acheter vos lunettes, lentilles ou appareils auditifs sur place avec l’aide de notre équipe.
Prise de rendez-vous en ligne
Planifiez facilement votre visite ou un examen de vue grâce à notre système de rendez-vous en ligne.
Accessibilité fauteuil roulant
Notre magasin dispose d’une entrée et d’un parking accessibles aux personnes en fauteuil roulant.
Boucle magnétique
Nous mettons à disposition une boucle magnétique pour faciliter la communication avec les personnes malentendantes.
À propos
Votre opticien Optical Center à Castelnaudary
Nous vous accueillons dans notre magasin Optical Center situé au 916 avenue Pyrénées, à Castelnaudary. Spécialistes de l’optique et de l’audition, nous proposons un large choix de lunettes, lentilles de contact et appareils auditifs adaptés à vos besoins.
Facile d’accès en zone commerciale
Notre magasin se trouve dans une zone commerciale mixte de Castelnaudary, facilement accessible en voiture. L’entrée et le parking sont adaptés aux personnes à mobilité réduite, pour un accès simple et confortable à tous nos services.
Une équipe à l’écoute de ses clients
Nous sommes fiers d’afficher une note Google de 4,6/5 sur 216 avis. Notre équipe répond à 100% des avis clients sur les 12 derniers mois, preuve de notre engagement à satisfaire chaque visiteur. Nous sommes présents à cette adresse depuis 2017.
À propos
Votre opticien Optical Center à Castelnaudary
Nous vous accueillons dans notre magasin Optical Center situé au 916 avenue Pyrénées, à Castelnaudary. Spécialistes de l’optique et de l’audition, nous proposons un large choix de lunettes, lentilles de contact et appareils auditifs adaptés à vos besoins.
Facile d’accès en zone commerciale
Notre magasin se trouve dans une zone commerciale mixte de Castelnaudary, facilement accessible en voiture. L’entrée et le parking sont adaptés aux personnes à mobilité réduite, pour un accès simple et confortable à tous nos services.
Une équipe à l’écoute de ses clients
Nous sommes fiers d’afficher une note Google de 4,6/5 sur 216 avis. Notre équipe répond à 100% des avis clients sur les 12 derniers mois, preuve de notre engagement à satisfaire chaque visiteur. Nous sommes présents à cette adresse depuis 2017.