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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center CASTELNAUDARY.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Je n ai pas une bonne expérience . Désolé .
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Je ne suis absolument pas contente des verres progressifs, je n'y vois rien pour la vision de près. ..Très mauvais conseils d'un opticien qui cherchait à vendre mais pas à être à l'écoute. J'y suis retournée pour le dire mais rien n"a
.Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nos équipes sont composées de professionnels experts en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la satisfaction client est notre priorité.
Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 2 jours
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Je suis ravie d’avoir fait confiance à optical Center. Le jeune homme qui nous a reçues, très sympathique, a été compétent, efficace et de bons conseils. Je recommande +++
il y a 5 jours
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Rien à dire tout était parfais
il y a 3 mois
Cliente depuis plus de 5 ans , Femme enceinte de plus de 8 mois , attendre 30 min dans le magasin , et aller au toilette 3 min et voilà comment le vendeur fait passer des personnes devant moi !!! Une honte !!! Sans excuse rien !! Merci je suis allée chez la concurrence
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. La qualité de l'accueil de nos clients est notre priorité . Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information et espérons vous revoir de nouveau dans l'une de nos enseignes.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 1 an
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accueil renseignement service client excellent
souriant
il y a 2 ans
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Tres accueillant et rapide
il y a 2 ans
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Vraiment à l’écoute je conseil fortement
il y a 2 ans
J'ai pu apprécier le professionnalisme de l'équipe et l'excellent accueil du conseiller prénommé Max que je recommande vivement. Bonne qualité des lunettes qui répondent à mes attentes.....bravo !!!
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Satisfaite en tout depuis des années
Super performant
Ambiance sympathique
il y a 3 ans
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Personnels à l'écoute et très accueillant
il y a 3 ans
Bon accueil, très bon service; totalement satisfait après l'achat de prothèses auditives.
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Les montures sont chères et pas trop de choix...
Mais professionnels et très sympathiques
il y a 3 ans
Je suis vieux et grincheux. Camille L aimable, souriante, patiente, apaisante, pédagogue prend en charge ma demande de lunettes. Elle écoute la demande et la concrétise. Elle explique, conseille. Elle a un doute lors des calculs de vue, elle appelle son collègue qui confirme son calcul. Parfaite, merci Mademoiselle.
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Service irréprochable
il y a 3 ans
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Très bon accueil. Je recommande.
il y a 3 ans
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Remplacement de verres
il y a 3 ans
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Personnel très accommodant malgré des contraintes liées à mes horaires.
il y a 3 ans
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Très bon accueil et conseil plus rapidité. Merci
il y a 3 ans
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Ravie ☺️ Super accueil, conseil top, sav nickel.
il y a 3 ans
