Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
monture de très mauvaise qualité achetée il y a 4 mois ,perte des plaquettes ,puis perte d'un verre
la vis du cerclage ayant sauté ,retour chez optical center ,dialogue nul,le responsable refusant tout geste commercial me disant en conclusion "je n'ai rien contre vous" donnant une image négative
de l'enseigne A FUIR
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center COIGNIÈRES.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Au niveau service après vente zéro j'ai passé à réparé mes lunette .monsieur soit disant responsable ma ma pas écouter me dit est ce que vous avez pris la Garence
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nos équipes sont composées de professionnels en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la satisfaction client est notre priorité.
Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels en optique lunetterie dont le rôle et l'objectif sont de vous accompagner et de vous conseiller dans le choix de vos équipements.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 1 an
