C'est plus ce que c'était, après 10ans de fidélité, la prochaine fois nous irons ailleurs.
Le vendeur nous indique une remise de 40% sur les montures. La seule monture qui me convient était équipée solaire. Je me renseigne auprès de la responsable afin de savoir si c'était possible de mettre des verres de vue, elle nous répons que oui, poir cette monture c'est possible.
On fini notre choix et retournons auprès du vendeur pour finaliser l'achat, et la il nous dit que c'est uniquement 25% de remise en partant d'une paire de solaire. On ne comprend pas, cela nous nous a ni été annoncé par le vendeur lors de la présentation des produits, ni par la responsable lorsque nous l'avons interrogé sur le fait de mettre des verres blanc sur la monture solaire. Devant notre retissant à conclure, le vendeur retourne voir sa responsable qui refuse d'appliquer 40% de remise. Vu que c'était la seule monture du magasin qui me convenait et que nous avions perdu assez de temps poir la trouver on a fini par accepter.
Il est anormale que ni le vendeur ni la responsable ne nous ai informé ezs differences de remise entre les montures solaires et les montures verre blanc lorsque nous les avons consulté, c'est uniquement une fois que nous étions fixé sur notre choix que cette information nous a été communiqué !
Après de nombreuses paires chez optical center, la prochaine fois nous irons voir ailleurs.
Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes et nous entendons votre message. Et vous avez parfaitement raison, le conseil et la clarté des informations sont essentiels. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans l'une de nos enseignes.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Par Optical Center CREIL - SAINT-MAXIMINil y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center CREIL - SAINT-MAXIMIN.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité.
Nous vous invitons à nous contacter sur [email protected] pour trouver une solution à votre problème.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Par Optical Center CREIL - SAINT-MAXIMINil y a 10 mois
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.
Très bonne journée,
Cordialement,
L’équipe Optical Center
Par Optical Center CREIL - SAINT-MAXIMINil y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center CREIL - SAINT-MAXIMIN.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Merci pour votre avis et votre appréciation.C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !
A très bientôt
Cordialement,
L’équipe Optical Center
Par Optical Center CREIL - SAINT-MAXIMINil y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center CREIL - SAINT-MAXIMIN.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Accueil très chaleureux, Marion a su me conseiller pour mes premières lunettes, que j’ai reçue rapidement. Marion très gentille et de bon conseil, je recommande !
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.
Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.
Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.
Cordialement,
L’équipe Optical Center
Par Optical Center CREIL - SAINT-MAXIMINil y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center CREIL - SAINT-MAXIMIN.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.
Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.
Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.
Cordialement,
L’équipe Optical Center
Par Optical Center CREIL - SAINT-MAXIMINil y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center CREIL - SAINT-MAXIMIN.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bonne expérience avec Marion qui m’a très bien guidée pour mes premières lunettes et qui est très sympa ! Accueil très chaleureux et d’un professionnalisme impeccable ! Lunettes reçues rapidement.
Merci pour votre avis et votre appréciation.C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !
A très bientôt
Cordialement,
L’équipe Optical Center
Par Optical Center CREIL - SAINT-MAXIMINil y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center CREIL - SAINT-MAXIMIN.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.
Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.
Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.
Cordialement,
L’équipe Optical Center
Par Optical Center CREIL - SAINT-MAXIMINil y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center CREIL - SAINT-MAXIMIN.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.
Cordialement,
L’équipe Optical Center
Par Optical Center CREIL - SAINT-MAXIMINil y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center CREIL - SAINT-MAXIMIN.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.
Cordialement,
L’équipe Optical Center
Par Optical Center CREIL - SAINT-MAXIMINil y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center CREIL - SAINT-MAXIMIN.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Depuis 4 ans je porte des prothèses auditives. J’avais beaucoup de réticence pour faire cette démarche auprès des spécialistes. Je me suis adressé à Optical Center et ai rencontré Monsieur ISRAEL, audioprothésiste.
Il a su me convaincre de l’intérêt de m’appareiller, avec beaucoup de patience et de professionnalisme. Il a pris le temps de m’écouter et de répondre à mes questions. Il m’a donné de précieux conseils qui ont permis une bonne adaptation à ces 2 prothèses auditives.
Lors de mon renouvellement, j’ai eu le plaisir de retrouver Monsieur ISRAEL.et à nouveau, il a fait preuve de la même prévenance, du même accueil, de la même ponctualité et de la même écoute.
Je recommande vivement Monsieur ISRAEL.
Je lui adresse mes plus vifs remercîments.
Bonjour, Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Afin de discuter plus amplement, nous vous invitons à nous contacter sur [email protected]. Un conseiller reviendra vers vous dans les plus brefs délais. Très cordialement. L’équipe Optical Center
Par Optical Center CREIL - SAINT-MAXIMINil y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center CREIL - SAINT-MAXIMIN.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Commandé sur le site et livraison en magasin 1 semaine après. Il faut suivre le colis sur lien du mail car on ne reçoit pas de notification de la livraison du colis.
Commande d'une paire de solaire Ray Ban pratiquement à -50% par rapport au magasin.
Magasin accueillant.
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.
Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.
Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.
Cordialement,
L’équipe Optical Center
Par Optical Center CREIL - SAINT-MAXIMINil y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center CREIL - SAINT-MAXIMIN.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Expérience juste horrible. Expédition qui prend 10 jours sans mise à jour du statut. Obligée de relance et miracle expédition dans l’heure et ensuite livraison nulle au centre optical center de st maximin.
Il ne faut pas surtout pas se faire livrer en magasin ! On reçoit un accusé de livraison pour s’entendre dire que notre commande est dans un cartons mais qu’ils ne savent pas lesquels et qu’ils doivent les ouvrir, il faut attendre plusieurs jours après livraison de la commande pour pouvoir la récupérer ! En plus de cela des vendeurs toujours mal aimable et que cela dérange de travailler ! Est-ce une qualité recherchée pour travailler chez optical center ?
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards qualité de notre entreprise. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information que nous allons bien évidemment partager en interne.
Très cordialement
L'équipe Optical Center
Par Optical Center CREIL - SAINT-MAXIMINil y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center CREIL - SAINT-MAXIMIN.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Merci pour votre avis et votre appréciation.C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !
A très bientôt
Cordialement,
L’équipe Optical Center
Par Optical Center CREIL - SAINT-MAXIMINil y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
il y a 1 mois