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Optical Center CROLLES

Très bon accueil, rapide, efficace à recommander

Très bon accueil, rapide, efficace à recommander

Par Claude il y a 1 semaine
Date d'expérience le 27/11/2025
Bonjour, merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et l'efficacité de notre service. Vos recommandations sont très appréciées et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour vos futurs besoins en optique et audition.
Par Optical Center CROLLES Optical Center CROLLES il y a 1 semaine
Optical Center CROLLES

Très sérieux. Je recommande le magasin.

Cliente depuis plusieurs années. Je suis très satisfaite des services du magasin.
Personnel sérieux et très agréable. Très bon service après vente.
Je recommande.

Par Bovy il y a 2 semaines
Date d'expérience le 21/11/2025
Bonjour, merci infiniment pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous satisfaire et que vous avez apprécié notre service après-vente. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin.
Par Optical Center CROLLES Optical Center CROLLES il y a 2 semaines
Optical Center CROLLES

Bon accueil et très professionnel

Bon accueil et très professionnel

Par Gilles il y a 2 semaines
Date d'expérience le 17/11/2025
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis que notre accueil et le professionnalisme de notre équipe vous aient plu. Soyez assuré que nous continuerons à nous engager pour offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Par Optical Center CROLLES Optical Center CROLLES il y a 2 semaines
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Service rapide

Service rapide
Accueil chaleureux
Les opticiens sont agréables
Adaptation nickel
Bons conseils et bons produits

Par Elwan il y a 3 semaines
Date d'expérience le 12/11/2025
Bonjour, merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service rapide et notre accueil chaleureux ont contribué à votre satisfaction. Nos équipes s'efforcent de fournir des conseils adaptés pour vous offrir les meilleurs produits, et il est gratifiant de savoir que cela a bien fonctionné pour vous. Au plaisir de vous revoir prochainement !
Par Optical Center CROLLES Optical Center CROLLES il y a 3 semaines
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Je suis client du magasin de Crolles depuis plusieurs ...

Je suis client du magasin de Crolles depuis plusieurs années pour mes prothèses auditives. Paul, mon conseiller m'accueille toujours à l'heure du rendez fixé. Il prend du temps pour expliquer le fonctionnement des appareils. Exceptionnellement il s'est même déplacé à mon domicile pour m"aider à connecter mes appareils sur la TV.
Je suis pleinement satisfait du suivi et de ses conseils pour maintenir en bon etat mes prothèses.

Par MIGEAT il y a 4 semaines
Date d'expérience le 07/11/2025
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Très mauvaise.

Très mauvaise.
J'ai du attendre plus de 4 mois des lunettes pour, à la fin ne riens avoir du tout, et devoir aller chez un autre opticien.
Cet experience je l'ai eu 2 fois. Il n'y aura pas de 3eme.
La connaissance du personnel est très limitée. C'était à moi de leur dire que faire...
Conseil: si vous étes client:
payez après avoir eu vos lunettes sinon....
et si OC vous annonce un retard, même de quelques jours, annulez tout et allez aileur

Par Pedro P. il y a 8 mois
Date d'expérience le 19/03/2025

Bonjour,


nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. En espérant vous retrouver bientôt dans nos magasins.

Très cordialement,
L'équipe Optical Center

Par Optical Center CROLLES Optical Center CROLLES il y a 8 mois
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Très bon accueil, jeune homme bienveillant et de bon ...

Très bon accueil, jeune homme bienveillant et de bon conseil.. merci je reviendrai…

Par Sandrine il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/10/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center CROLLES Optical Center CROLLES il y a 1 an
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Très bon accueil,

Très bon accueil,
Un service de très bonne qualité

Par Alain Guerin il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/08/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center CROLLES Optical Center CROLLES il y a 1 an
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Mauvaise expérience

Vraiment déçut par mes lunettes, fragiles, se déforment sans cesse.
le personnel m'a pratiquement livré a moi même, et lorsque je suis allé cherché ma premiere paire de lunette la vendeuse ne me les as pas réglé. Quand a la deuxieme paire, il a fallut que je la réclame a plusieurs reprise.
Mauvaise qualité.

Par CLAUDE il y a 1 an

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Rassurez-vous nos produits sont qualitatifs et vous sont conseillés par des experts en optique lunetterie.


Très cordialement,

L'équipe Optical Center 

Par Optical Center CROLLES Optical Center CROLLES il y a 1 an
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Avis sur prothèses auditives

Avis sur prothèses auditives

Par GV il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/01/2024

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, soyez assuré que nos équipes sont composées de professionnels experts en audition dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la qualité d'accueil de notre clientèle est notre priorité.

Afin de régler votre problème au plus vite, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.


Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center CROLLES Optical Center CROLLES il y a 1 an
Clients , ma tante et moi depuis plus de 4 ans pour des prothèses auditives, depuis le départ de Daphné suivi catastrophique; pas d’audioprothésiste depuis plus 9 mois, accueil désagréable . Il faut supprimer cette activité dans la mesure où il n’y a plus de suivi.
Aucune orientation de dépannage , c’est une faute professionnelle. À faire suivre à la Direction générale d’Optical Center.
Par GV il y a 1 an
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J ai trouvé l accueil très désagréable. Aucune considération ...

J ai trouvé l accueil très désagréable. Aucune considération pour les demandes du client.Personne pensant mieux connaître que vous les problèmes que vous rencontrés pas du tout à l écoute. J avais l habitude d un meilleur accueil dans ce magazin mais apparament me personnel à changer en pire.

Par Francois il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/11/2023

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Parce que la satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous engageons à proposer les meilleures offres du marché associées à un conseil et un accueil de qualité. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information. 

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center CROLLES Optical Center CROLLES il y a 2 ans
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Passez votre chemin

Attente très longue en magasin, les conseillers n'ont pas l'air de s'intéresser à vous. Pas ou peu de conseils concernant les montures, qui restent assez chères, j'ai dû revenir car mes verres progressifs étaient inadaptés à ma vision, attente très longue pour la réception des lunettes, nouvelle attente très longue pour les verres corrigés, bref, je n'y retournerai plus et je déconseille ce magasin à mes connaisssances.

Par Leautier C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/10/2023

Bonjour,

Nous regrettons de n'avoir pu satisfaire vos attentes, sachez cependant que nous sommes attachés à la qualité des produits et que nous proposons les meilleures offres du marché. Soyez également assurée que la qualité de l'accueil et du conseil est notre priorité.

Si vous souhaitez plus d'information sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter : http://www.optical-center.fr/contact

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center CROLLES Optical Center CROLLES il y a 2 ans
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Très accueillant

Pauline s’est occupée de moi sans poser de questions et elle a été au petit soin, merci à elle

Par Mialy il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/09/2023
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