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Radar de confiance
·Avis client Optical Center CROLLES
Aurore
il y a 5 mois
une personne très gentille. Malgré des lunettes achetées sur Perpignan elle a eu la gentillesse de remplacer une branche de lunettes cassée d'un enfant.
Lorsque nous devrons changer nos lunettes...
Bovy
il y a 8 mois
Cliente depuis plusieurs années. Je suis très satisfaite des services du magasin.
Personnel sérieux et très agréable. Très bon service après vente.
Je recommande.
Elwan
il y a 8 mois
Service rapide
Accueil chaleureux
Les opticiens sont agréables
Adaptation nickel
Bons conseils et bons produits
MIGEAT
il y a 8 mois
Je suis client du magasin de Crolles depuis plusieurs années pour mes prothèses auditives. Paul, mon conseiller m'accueille toujours à l'heure du rendez fixé. Il prend du temps pour expliquer le fonct...
Voir plusALISSON
il y a 1 an
Très bon accueil ! Nous avons été pris en charge rapidement et de manière efficace. Personnels souriants et agréables !
Voir plusPedro P.
il y a 1 an
Très mauvaise.
J'ai du attendre plus de 4 mois des lunettes pour, à la fin ne riens avoir du tout, et devoir aller chez un autre opticien.
Cet experience je l'ai eu 2 fois. Il n'y aura pas de...
Sandrine
il y a 1 an
Très bon accueil, jeune homme bienveillant et de bon conseil.. merci je reviendrai…
Voir plusAlain Guerin
il y a 1 an
Très bon accueil,
Un service de très bonne qualité
CLAUDE
il y a 2 ans
Vraiment déçut par mes lunettes, fragiles, se déforment sans cesse.
le personnel m'a pratiquement livré a moi même, et lorsque je suis allé cherché ma premiere paire de lunette la vendeuse ne me l...
Francois
il y a 2 ans
J ai trouvé l accueil très désagréable. Aucune considération pour les demandes du client.Personne pensant mieux connaître que vous les problèmes que vous rencontrés pas du tout à l écoute. J avais l h...
Voir plusLeautier C.
il y a 2 ans
Attente très longue en magasin, les conseillers n'ont pas l'air de s'intéresser à vous. Pas ou peu de conseils concernant les montures, qui restent assez chères, j'ai dû revenir car mes verres progres...
Voir plusRoussel
il y a 2 ans
J'ai été reçue par Stéphane j'en suis ravie .Très compétant ,disponibilité et bonnes explications
Voir plusMialy
il y a 2 ans
Pauline s’est occupée de moi sans poser de questions et elle a été au petit soin, merci à elle
Voir plusIsa
il y a 3 ans
Ravie par le conseil et la prestation offerte par Pauline, une opticienne diplômée et très qualifiée. J'avais rendez-vous pour un essai de lentilles. Parfait ! Je recommande vivement ce magasin.
Voir plusGV
il y a 4 ans
Bilans audio + appareillage parfaits
Compétence et gentillesse de Daphné Simon
Mr Lemarc
il y a 4 ans
Magasin agréable avec bcp de choix en montures de lunettes. Un accueil et un service au top ! Daphné qui s'occupe du pôle audio m'a même proposé un dépistage totalement gratuit. Merci à tous ! Contin...
Voir plusFrançois
il y a 4 ans
Bonjour, je remercie Daphné qui a su trouver la bonne solution pour ma maman.
Voir plusAvis client Optical Center CROLLES
Aurore
une personne très gentille.
une personne très gentille. Malgré des lunettes achetées sur Perpignan elle a eu la gentillesse de remplacer une branche de lunettes cassée d'un enfant.
Lorsque nous devrons changer nos lunettes nous irons vers elle.
Date d'expérience le 16/02/2026
il y a 5 mois
Claude
Très bon accueil, rapide, efficace à recommander
Très bon accueil, rapide, efficace à recommander
Date d'expérience le 27/11/2025
il y a 7 mois
Bovy
Très sérieux. Je recommande le magasin.
Cliente depuis plusieurs années. Je suis très satisfaite des services du magasin.
Personnel sérieux et très agréable. Très bon service après vente.
Je recommande.
Date d'expérience le 21/11/2025
il y a 8 mois
Gilles
Bon accueil et très professionnel
Bon accueil et très professionnel
Date d'expérience le 17/11/2025
il y a 8 mois
Elwan
Service rapide
Service rapide
Accueil chaleureux
Les opticiens sont agréables
Adaptation nickel
Bons conseils et bons produits
Date d'expérience le 12/11/2025
il y a 8 mois
MIGEAT
Je suis client du magasin de Crolles depuis plusieurs ...
Je suis client du magasin de Crolles depuis plusieurs années pour mes prothèses auditives. Paul, mon conseiller m'accueille toujours à l'heure du rendez fixé. Il prend du temps pour expliquer le fonctionnement des appareils. Exceptionnellement il s'est même déplacé à mon domicile pour m"aider à connecter mes appareils sur la TV.
Je suis pleinement satisfait du suivi et de ses conseils pour maintenir en bon etat mes prothèses.
Date d'expérience le 07/11/2025
ALISSON
Très bon accueil ! Nous avons été pris en charge rapidement ...
Très bon accueil ! Nous avons été pris en charge rapidement et de manière efficace. Personnels souriants et agréables !
Date d'expérience le 10/05/2025
Pedro P.
Très mauvaise.
Très mauvaise.
J'ai du attendre plus de 4 mois des lunettes pour, à la fin ne riens avoir du tout, et devoir aller chez un autre opticien.
Cet experience je l'ai eu 2 fois. Il n'y aura pas de 3eme.
La connaissance du personnel est très limitée. C'était à moi de leur dire que faire...
Conseil: si vous étes client:
payez après avoir eu vos lunettes sinon....
et si OC vous annonce un retard, même de quelques jours, annulez tout et allez aileur
Date d'expérience le 19/03/2025
il y a 1 an
Bonjour,
nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. En espérant vous retrouver bientôt dans nos magasins.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Sandrine
Très bon accueil, jeune homme bienveillant et de bon ...
Très bon accueil, jeune homme bienveillant et de bon conseil.. merci je reviendrai…
Expérience prouvée le 04/10/2024
il y a 1 an
Alain Guerin
Très bon accueil,
Très bon accueil,
Un service de très bonne qualité
Expérience prouvée le 13/08/2024
il y a 1 an
CLAUDE
Mauvaise expérience
Vraiment déçut par mes lunettes, fragiles, se déforment sans cesse.
le personnel m'a pratiquement livré a moi même, et lorsque je suis allé cherché ma premiere paire de lunette la vendeuse ne me les as pas réglé. Quand a la deuxieme paire, il a fallut que je la réclame a plusieurs reprise.
Mauvaise qualité.
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Rassurez-vous nos produits sont qualitatifs et vous sont conseillés par des experts en optique lunetterie.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
GV
Avis sur prothèses auditives
Avis sur prothèses auditives
Expérience prouvée le 08/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, soyez assuré que nos équipes sont composées de professionnels experts en audition dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la qualité d'accueil de notre clientèle est notre priorité.
Afin de régler votre problème au plus vite, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
GV
il y a 2 ans
Aucune orientation de dépannage , c’est une faute professionnelle. À faire suivre à la Direction générale d’Optical Center.
Francois
J ai trouvé l accueil très désagréable. Aucune considération ...
J ai trouvé l accueil très désagréable. Aucune considération pour les demandes du client.Personne pensant mieux connaître que vous les problèmes que vous rencontrés pas du tout à l écoute. J avais l habitude d un meilleur accueil dans ce magazin mais apparament me personnel à changer en pire.
Expérience prouvée le 13/11/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Parce que la satisfaction de nos clients est notre priorité, nous nous engageons à proposer les meilleures offres du marché associées à un conseil et un accueil de qualité. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
Leautier C.
Passez votre chemin
Attente très longue en magasin, les conseillers n'ont pas l'air de s'intéresser à vous. Pas ou peu de conseils concernant les montures, qui restent assez chères, j'ai dû revenir car mes verres progressifs étaient inadaptés à ma vision, attente très longue pour la réception des lunettes, nouvelle attente très longue pour les verres corrigés, bref, je n'y retournerai plus et je déconseille ce magasin à mes connaisssances.
Expérience prouvée le 01/10/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous regrettons de n'avoir pu satisfaire vos attentes, sachez cependant que nous sommes attachés à la qualité des produits et que nous proposons les meilleures offres du marché. Soyez également assurée que la qualité de l'accueil et du conseil est notre priorité.
Si vous souhaitez plus d'information sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter : http://www.optical-center.fr/contact
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Roussel
J'ai été reçue par Stéphane j'en suis ravie .Très ...
J'ai été reçue par Stéphane j'en suis ravie .Très compétant ,disponibilité et bonnes explications
Date d'expérience le 03/09/2023
Mialy
Très accueillant
Pauline s’est occupée de moi sans poser de questions et elle a été au petit soin, merci à elle
Expérience prouvée le 02/09/2023
Isa
Excellente expérience
Ravie par le conseil et la prestation offerte par Pauline, une opticienne diplômée et très qualifiée. J'avais rendez-vous pour un essai de lentilles. Parfait ! Je recommande vivement ce magasin.
Date d'expérience le 10/02/2023
GV
Bilans audio + appareillage parfaits
Bilans audio + appareillage parfaits
Compétence et gentillesse de Daphné Simon
Date d'expérience le 15/12/2021
Mr Lemarc
Magasin agréable avec bcp de choix en montures de lunettes. ...
Magasin agréable avec bcp de choix en montures de lunettes. Un accueil et un service au top ! Daphné qui s'occupe du pôle audio m'a même proposé un dépistage totalement gratuit. Merci à tous ! Continuez ainsi !
Mr Lemarc
Date d'expérience le 30/11/2021
François
Daphné audition
Bonjour, je remercie Daphné qui a su trouver la bonne solution pour ma maman.
Date d'expérience le 30/11/2021
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Services
Retrait en magasin
Commandez vos lunettes ou lentilles en ligne et récupérez-les directement dans notre magasin à Crolles.
Réparation de lunettes
Nous proposons la réparation et l’ajustement de vos montures, souvent gratuitement ou de façon simplifiée.
Examen de la vue
Prenez rendez-vous pour un contrôle de la vue réalisé par nos opticiens diplômés, sur place.
Vente de lentilles de contact
Nous vous conseillons et assurons la vente de lentilles adaptées à votre correction et à vos besoins.
Appareillage auditif
Nous vous accompagnons dans le choix, l’essai et l’ajustement de solutions auditives modernes.
Prise de rendez-vous en ligne
Réservez facilement votre créneau pour un examen ou un conseil via notre service de rendez-vous en ligne.
À propos
Votre opticien Optical Center à Crolles
Nous vous accueillons dans notre magasin Optical Center situé dans la zone industrielle des Crolles, au sein du Casino Supermarché. Spécialistes de l’optique et de l’audition, nous proposons un large choix de lunettes, lentilles de contact et appareils auditifs adaptés à tous les besoins.
Facile d’accès, au cœur de la zone commerciale
Notre magasin se trouve à Crolles, à proximité immédiate de plusieurs arrêts de bus dont Rafour Croizat à seulement 120 mètres. Vous bénéficiez de parkings publics à proximité et d’un accès facilité, notamment pour les personnes à mobilité réduite grâce à une entrée et un parking accessibles en fauteuil roulant.
Une équipe reconnue pour son accueil et son professionnalisme
Avec une note Google de 4,4/5 sur 416 avis, nous sommes fiers de la satisfaction de nos clients. Nos points forts soulignés : accueil chaleureux, conseils personnalisés, rapidité de service, large choix de montures et réparations facilitées. Présents à cette adresse depuis 2016, nous répondons à chaque avis pour garantir votre confiance.
À propos
Votre opticien Optical Center à Crolles
Nous vous accueillons dans notre magasin Optical Center situé dans la zone industrielle des Crolles, au sein du Casino Supermarché. Spécialistes de l’optique et de l’audition, nous proposons un large choix de lunettes, lentilles de contact et appareils auditifs adaptés à tous les besoins.
Facile d’accès, au cœur de la zone commerciale
Notre magasin se trouve à Crolles, à proximité immédiate de plusieurs arrêts de bus dont Rafour Croizat à seulement 120 mètres. Vous bénéficiez de parkings publics à proximité et d’un accès facilité, notamment pour les personnes à mobilité réduite grâce à une entrée et un parking accessibles en fauteuil roulant.
Une équipe reconnue pour son accueil et son professionnalisme
Avec une note Google de 4,4/5 sur 416 avis, nous sommes fiers de la satisfaction de nos clients. Nos points forts soulignés : accueil chaleureux, conseils personnalisés, rapidité de service, large choix de montures et réparations facilitées. Présents à cette adresse depuis 2016, nous répondons à chaque avis pour garantir votre confiance.