Filtrer les avis par

Avis Optical Center DECINES-CHARPIEU du plus récent au plus ancien

Très le On ne peut plus désagréable, ne laisse pas s'exprimer, ...

On ne peut plus désagréable, ne laisse pas s'exprimer, qu'il pense que nous sommes clients ( homme qui m'a reçu hier matin) , clients mon épouses et moi depuis plusieurs années, nous n'y retournerons plus. Ce ne sont plus les vendeurs d'avant et toujours un rien over important , de plus un vendeur nous fait la vente et qd nous récupérons les lunettes c'est un autre vendeur.
À bon entendeur, adieux

Par Michel il y a 6 mois
Date d'expérience le 28/05/2025

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nos équipes sont composées d'experts en optique lunetterie ou dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la qualité d'accueil de notre clientèle est notre priorité.
Nous espérons vous revoir de nouveau dans l'un de nos magasins.

Cordialement,
L'équipe Optical Center

Par Optical Center DECINES-CHARPIEU Optical Center DECINES-CHARPIEU il y a 6 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center DECINES-CHARPIEU.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Optical Center DECINES-CHARPIEU

Une conseillère aigrie et non professionnelle du tout ...

Une conseillère aigrie et non professionnelle du tout

Expérience prouvée le 26/07/2024

Bonjour,


Nous sommes navrés d’apprendre cette situation. Sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie ou audiologie. Sachez également que la qualité d'accueil de notre clientèle est notre priorité. 

Nous espérons vous revoir de nouveau dans l'un de nos magasins.


Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center DECINES-CHARPIEU Optical Center DECINES-CHARPIEU il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center DECINES-CHARPIEU.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Optical Center DECINES-CHARPIEU

Insatisfaction suite au 2 commandes des lunettes (en 2021 et récemment le 23/06/23)

Cela fait 2 fois qu’on me promet une date de livraison (en 2021 pareil) et que je récupère toujours mes lunettes au retour de vacances. En tout cas, ça me donne des idées de ne plus commander des lunettes chez vous ; valable aussi pour ma famille.

Par Anthony il y a 2 ans

Bonjour,

nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. En espérant vous retrouver bientôt dans nos magasins.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center DECINES-CHARPIEU Optical Center DECINES-CHARPIEU il y a 2 ans

Top pas de bon conseil

Bon, j'ai des problèmes de vue de très prés. Optical m'a imposé des lunettes progressives. J'en ai pas besoin et m'en suis rendu compte. L'appel à ma mutuelle pour le plafond de remboursement a été utilisé. Plusieurs centaines d'euros. La deuxième paire offert est un bluff. C'est des verres simples à 20€. En résumé, passez votre chemin

Par Bensalah il y a 2 ans
Date d'expérience le 27/02/2023

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre message et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Sachez que nos équipes sont constituées de professionnels et d'experts en optique lunetterie ou audition qui ont pour rôle de vous conseiller durant toute votre visite en magasin. 

Soyez néanmoins assuré que nous ne réalisons aucune publicité mensongère. Pour toute information complémentaire, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.


Très cordialement, 

l'équipe Optical Center

Par Optical Center DECINES-CHARPIEU Optical Center DECINES-CHARPIEU il y a 2 ans