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Optical Center DREUX
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Optical Center DREUX

Équipe au top

Équipe très accueillante et à l'écoute. Très serviable et très agréable

Par Jean-Marc il y a 7 mois
Expérience prouvée le 18/07/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center DREUX Optical Center DREUX il y a 7 mois
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Optical Center DREUX

Pub mensongère

Publicité hyper mensongère, on peut soit disant changer sa monture dans un délai d’un mois, hors au bout de 15 jours, impossible de changer et la gérante du magasin de dreux est toujours aux abonnés absente quand je passe ???

Par Nathalie il y a 8 mois
Expérience prouvée le 06/07/2024

Bonjour,


Nous prenons connaissance de votre message. Soyez assurée que nous ne réalisons aucune publicité mensongère. Pour toute information complémentaire, nous vous invitons à nous contacter par mail : service.client@optical-center.com

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.


Très cordialement,

L'équipe Optical Center 

Par Optical Center DREUX Optical Center DREUX il y a 8 mois
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Optical Center DREUX

Excellent service par une Équipe de professionnels. ...

Excellent service par une Équipe de professionnels. Accueil souriant et efficace

Par Véronique il y a 9 mois
Expérience prouvée le 14/06/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center DREUX Optical Center DREUX il y a 9 mois
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Optical Center DREUX

Appareils auditifs + lunettes de vue

J'ai décidé de m'équiper d'appareils auditifs performants. Chez optical center j'ai pu bénéficier de conseils, d'une attention personnalisée. J'ai cumulé l'avantage d'une paire de lunettes de vue solaires pour 34€ seulement.

Par Jean Claude il y a 10 mois
Expérience prouvée le 05/05/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center DREUX Optical Center DREUX il y a 10 mois
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Optical Center DREUX

Sympathique et compétente la femme qui m'a reçu

Sympathique et compétente la femme qui m'a reçu

Par Xavier il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/02/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center DREUX Optical Center DREUX il y a 1 an
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Optical Center DREUX

Changement de verres.

On est très bien accueilli, avec un personnel compétent, agréable. Nous avons trouvé notre spécialiste dans le domaine de l'optique.

Par Yves il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/10/2023
Optical Center DREUX

Problème administratif

Problème administratif

Par ANH DUNG il y a 1 an
Date d'expérience le 28/07/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de votre mécontentement. Soyez assuré que la qualité de l'accueil, du conseil et de la relation client sont notre engagement au quotidien. Afin de traiter au mieux votre dossier, pourriez-vous nous faire parvenir votre réclamation via notre formulaire de contact : https://www.optical-center.fr/contact

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center DREUX Optical Center DREUX il y a 1 an
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Technique : Ok

Technique : Ok
Administratif : pas bien du tout

Par ANH DUNG il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/06/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de votre mécontentement. Soyez assuré que la qualité de l'accueil, du conseil et de la relation client sont notre engagement au quotidien. Afin de traiter au mieux votre dossier, pourriez-vous nous faire parvenir votre réclamation via notre formulaire de contact : https://www.optical-center.fr/contact

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center DREUX Optical Center DREUX il y a 1 an
Bonsoir,
Il s'agit d'une certaine inconsistance de communication entre les membres de l'équipe de l'établissement. Nous avions insisté à maintes reprises qu'il faut facturer les commandes AVANT FIN JUIN 2023, pour des raisons de transition entre deux mutuelles. Nous avions réglé le tout le 26 juin. Les lunettes ont été prêtes sans nous avertir. Il a fallu appeler pour savoir qu'elles étaient prêtes. Nous sommes venues les chercher le 10 juillet. Les factures ont été datées du 4/07, pour fin JUIN demandé.

J'espère que la deuxième mutuelle ne fait pas de difficulté car elle cesse d'être valable le 4/7/2023.

Ensuite, sur deux dossiers commandé le même jour, accepté le même jour, 26/6, un a été facturé le 13/7 traité par la mutuelle le 17/7. L'autre dossier ??? Il a fallu appeler le 26/7 pour s'apercevoir que la facturation n'a pas été faite.....

Voilà.
Par ANH DUNG il y a 1 an

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre mécontentement. Pouvez-vous nous transmettre des précisions afin de mieux vous accompagner ?

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center DREUX Optical Center DREUX il y a 1 an
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Optical Center DREUX

Très bien très bonne conseillère

Très bien très bonne conseillère

Par Proust vanessa il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/05/2023
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Optical Center DREUX

Très bon accueil

Très bon accueil

Par Delphine il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/04/2023
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Optical Center DREUX

Conseillère au top

Conseillère au top

Par Christine il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/03/2023
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Optical Center DREUX

Conseillère parfait

Conseillère parfait
Très bon conseil et bon accueil

Par Remi il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/03/2023
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Optical Center DREUX

Conseillère au top

Conseillère au top

Par Christine il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/03/2023
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Optical Center DREUX

Conseillère au top

Conseillère au top

Par Christine il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/03/2023
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Optical Center DREUX

Beaucoup de choix , de plus un personnel souriant , ...

Beaucoup de choix , de plus un personnel souriant , accueillant qui prend le temps de conseiller , tout cela avec un sourire chaleureux. Je recommande vivement.

Par Sofiane il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/03/2023
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center DREUX Optical Center DREUX il y a 2 ans
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Optical Center DREUX

Super accueil et très bon conseils

Super accueil et très bon conseils

Par Greg il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/02/2023
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center DREUX Optical Center DREUX il y a 2 ans
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Optical Center DREUX

Excellent

Super accueil, hyper souriant !! Un très bon professionnalisme de Carole Merci encore pour vos conseils.

Par Magalie il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/02/2023
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center DREUX Optical Center DREUX il y a 2 ans