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Ça fait 2 fois que je dois refaire faire mes lunettes. ...
Ça fait 2 fois que je dois refaire faire mes lunettes. Elles ne correspondent pas à ma vue. Problème de personnel compétent je pense. Quand je vois les tests que j’ai fait samedi et ceux qui ont été fait la dernière fois . Rien à voir pas du tout le même professionnalisme. Il serait bien de voir les compétences de chacun. Très déçu beaucoup de temps de perdu. Quand à l’accueil je suis passée pour dire que mes lunettes ne correspondaient pas à vue, on me demandait de repartir car l’attente serait d’une heure trente. J’ai voulu patience je n’ai attendu que 30 minutes. Vu la concurrence sur Paray le Monial je pense qu’il faut être vigilant.
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre cette situation exceptionnelle. La qualité d'accueil de notre clientèle est notre priorité. Sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie. Ils mettent à votre disposition leur expertise et leur professionnalisme afin de vous accompagner dans le choix de vos équipements. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos enseignes.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 3 semaines
