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Avis Optical Center du plus récent au plus ancien

Optical Center VITRY-SUR-SEINE

Personnel accueillant et à l'écoute

Personnel accueillant et à l'écoute
Trés professionnel

Par JPH il y a 6 heures
Date d'expérience le 02/03/2026
Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. C'est un plaisir d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et répondre à vos attentes avec professionnalisme. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin pour vous accompagner dans votre démarche optique.
Par Optical Center Optical Center il y a 5 heures
Optical Center SAVERNE - OTTERSWILLER

J’ai pris rendez-vous pour changer mes appareils auditifs ...

J’ai pris rendez-vous pour changer mes appareils auditifs . Accueil , conseils attentifs et très compétents de Mme Morales audioprothésiste . Matériel très discret et de plus performant à un prix très compétitif . À recommander sans hésiter. M. Rasamoelina.

Par Rasamoelina il y a 1 jour
Date d'expérience le 01/03/2026
Bonjour, merci pour votre retour positif concernant votre expérience avec nos services d'audioprothèse. Nous sommes ravis que l'accueil chaleureux et les conseils de nos collaborateurs vous aient apporté satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins, notre équipe est toujours prête à vous accompagner.
Par Optical Center Optical Center il y a 1 jour
Optical Center LYON - JEAN-JAURÈS

Un accueil très sympathique, un réel savoir-faire

Un accueil très sympathique, un réel savoir-faire dans le choix des verres auxquels je me suis très bien adaptée et une proposition très pertinente de montures. Résultat: seulement 4 essais et 2 paires de lunettes coup de cœur. Un grand merci à Marion pour son grand professionnalisme.

Par Marie il y a 1 jour
Date d'expérience le 27/02/2026
Bonjour, nous vous remercions infiniment pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accompagner dans le choix de vos lunettes avec professionnalisme. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vos futurs besoins en optique et audition.
Par Optical Center Optical Center il y a 1 jour
Opticien DOUARNENEZ - Optical Center

je suis pleinement satisfaite de l'accueil, du choix ...

je suis pleinement satisfaite de l'accueil, du choix et surtout le bon conseil et le professionnalisme de Nathan ; magasin très agréable et un choix énorme pour tout le monde, je recommande vivement!

Par Colin il y a 1 jour
Date d'expérience le 25/02/2026
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! C'est une grande satisfaction de savoir que notre accueil, le choix de produits, et les conseils donnés ont répondu à vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Par Optical Center Optical Center il y a 1 jour
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opticien CARBONNE - Optical Center

Livraison très longue et modèle non perçu en image ...

Livraison très longue et modèle non perçu en image je pensais que les branches de mes lunettes étaient dorés

Par Fatima C. il y a 1 jour
Expérience prouvée le 07/02/2026
Optical Center YVETOT

Accueil très chaleureux par Vanessa qui est une superbe ...

Accueil très chaleureux par Vanessa qui est une superbe vendeuse . Très à l'écoute des clients . Magasin Yvetot au top .
Je recommande vivement .

Par Alisone Hermay il y a 2 jours
Date d'expérience le 28/02/2026
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour chaleureux. Il est toujours gratifiant de savoir que notre équipe offre un accueil attentif et professionnel. Nous sommes ravis que votre visite dans notre magasin d'Yvetot ait été aussi positive et espérons vous revoir bientôt pour vos prochains besoins en optique.
Par Optical Center Optical Center il y a 2 jours
Optical Center SAINT-CYR-SUR-LOIRE

Eva s’est très bien occupé pour les 2 rdv commandé ...

Eva s’est très bien occupé pour les 2 rdv commandé et récupération ! Je la recommande

Par Cyril il y a 2 jours
Date d'expérience le 28/02/2026
Bonjour, un grand merci pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et le service ont été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation sera précieuse et nous espérons vous revoir prochainement dans notre boutique.
Par Optical Center Optical Center il y a 2 jours
Optical Center MONTROUGE

Mon passage a été fructueux e au conseiller ...

Mon passage a été fructueux et ce grâce au conseiller qui a répondu à toutes mes sollicitations, a fais ses réglages sur mes deux montures en bon professionnel, compétent ,souriant à l'écoute on ne peux qu'être satisfait .

Par Abdelkarim A. il y a 2 jours
Date d'expérience le 28/02/2026
Bonjour, votre retour positif nous donne une grande satisfaction. Il est merveilleux de savoir que notre conseiller a pu répondre à toutes vos attentes avec professionnalisme et écoute. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vos futurs besoins en optical.
Par Optical Center Optical Center il y a 2 jours
Opticien MONTESSON - Optical Center

Équipe sympa et toujours au petit soin de le clientèle ...

Équipe sympa et toujours au petit soin de le clientèle toujours de bons conseils pour le choix des montures et des verres

Par Blache il y a 2 jours
Date d'expérience le 28/02/2026
Bonjour, nous vous remercions vivement pour ce retour positif. C'est un réel plaisir de savoir que notre équipe a su vous fournir des conseils adaptés pour le choix de vos montures et verres. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux conseils personnalisés.
Par Optical Center Optical Center il y a 2 jours
Optical Center SAINT-PARRES-AUX-TERTRES - TROYES

merci beaucoup pour vos commentaires positifs

merci beaucoup pour vos commentaires positifs

Par st-parres il y a 2 jours
Date d'expérience le 28/02/2026
Bonjour, merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Optical Center a été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes s'engagent quotidiennement pour offrir le meilleur service possible et votre retour est une belle récompense pour elles. N'hésitez pas à revenir nous voir !
Par Optical Center Optical Center il y a 2 jours
Optical Center MONTÉVRAIN - LE CLOS DU CHÊNE

Très très bonne expérience à Optical Center Montevrain, ...

Très très bonne expérience à Optical Center Montevrain, très bon accueil, appareil audio dépanner en quelques minutes et gratuitement. Franchement je reviendrai.

Par Jm barat il y a 3 jours
Date d'expérience le 26/02/2026
Bonjour, un grand merci pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience à Optical Center Montevrain ait été agréable et que notre équipe ait pu répondre rapidement à vos besoins. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite.
Par Optical Center Optical Center il y a 3 jours
Optical Center DOLE

Super magasin l'équipe est très sympathique, je recommande ...

Super magasin l'équipe est très sympathique, je recommande vivement.

Par Mougin Mandy il y a 3 jours
Date d'expérience le 27/02/2026
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a offert une expérience agréable et sympathique. Votre recommandation est très appréciée, et nous serions heureux de vous accueillir de nouveau dans notre magasin.
Par Optical Center Optical Center il y a 3 jours
Optical Center THONON-LES-BAINS - ANTHY

Excellent

Excellent accueil et grand professionnalisme. L’opticien de Optical Center à Anthy-sur-Léman est à l’écoute, de très bon conseil et vraiment compétent. Service rapide et de qualité, je recommande vivement !
Un grand merci à Ahmed !!

Par Steven Florido il y a 4 jours
Date d'expérience le 26/02/2026
Bonjour, merci infiniment pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu bénéficier d'un accueil chaleureux et de conseils de qualité. Notre équipe s'efforce toujours d'offrir un service rapide et efficace, et il est gratifiant de savoir que cela a eu un impact positif sur votre expérience. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin.
Par Optical Center Optical Center il y a 4 jours
Optical Center CHÂTILLON-EN-MICHAILLE

Je recommande à 1000%. Le personnel est très accueillant, ...

Je recommande à 1000%. Le personnel est très accueillant, toujours avec le sourire. Aide pour le choix de nos montures, mon mari, mes enfants et moi.
Lunettes reçu très rapidement. Un grand merci pour votre accueil et votre aide.

Par Bonnefoy il y a 4 jours
Date d'expérience le 26/02/2026
Bonjour, un grand merci pour votre retour qui nous touche énormément. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement et vous accompagner dans le choix de vos montures. Votre satisfaction nous motive à continuer d'offrir un service de qualité pour toute la famille, au plaisir de vous revoir bientôt !
Par Optical Center Optical Center il y a 4 jours
Optical Center ORGEVAL

J'ai acheté en Janvier 2024 2 paires de lunettes chez ...

J'ai acheté en Janvier 2024 2 paires de lunettes chez Optical center ORGEVAL

Bien qu'étant client depuis des années, Je ne reviendrais plus jamais chez cet opticien.

J'avoue que j'ai mis du temps a mettre mon avis car après être revenu 3 fois pour un soucis d'adaptation sur mes lunettes de vue, je pensais que le souci ne devait pas venir de l'opticien. Et pourtant.........

Je suis venu en toute confiance pour effectuer un achat de lunettes de vue et de solaire. dans le passé j'avais déjà acheté des lunettes ainsi que des appareils auditifs et n'avais pas eu de soucis.

Mais cette fois "CATASTROPHE"
Les lunettes solaires ne posaient aucuns soucis.

Par contre les lunettes de vue ouille ouille ouille!!!!!!!
1° Lorsque que je suis venu récupérer mes lunettes et que le vendeur me les a fait essayer je lui ai tout de suite dit que ça n'allait pas ma vision était trouble et je devais en permanence bouger les lunettes pour les adapter.

Le vendeur a contrôlé les paramètres et m'a dit qu'effectivement il y avait un léger souci de centrage et qu'il faisait refabriquer les verres. Attente entre 8 et 10 jours.

Un problème peut toujours arriver. Le plus important reste la façon dont le commerçant prend en compte le soucis et l'action mise en œuvre pour le régler par une solution efficace et définitive.

2° au bout de 10 jours, je suis de nouveau revenu pour récupérer mes lunettes de vue. le centre d'Orgeval n'avait pas la machine pour monter les verres percés. Le montage était effectué sur Chambourcy centre du même patron.

Lorsque les lunettes mont été remises, je n'ai pas ressenti d'amélioration. Même problème de vision.
Le vendeur m'a dit qu'il y avait peut-être un temps d'adaptation en fonction des corrections de l'ordonnance.

J'ai accepté de porter les lunettes pendant une semaine.
Malheureusement, je n'ai jamais pu m'adapter. Au bout de 30 minutes environ, j'avais un mal de tête.

Je suis donc revenu une troisième fois pour confirmer le souci avec ces lunettes et l'impossibilité de m'y adapter.
Je ne comprenais pas la situation, car je n'avais aucun souci avec les lunettes solaire.

3°) devant ce constat, le vendeur me dit qu'il allait refaire mes verres mais avec mon ancienne correction.
J'ai accepté si cela me permettait de voir correctement car la correction d’ophtalmo était minime.

Une nouvelle fois, je suis revenu pour récupérer les lunettes.
Toujours le même constat. Je n'étais pas confortable avec ces lunettes. La vue est trop importante pour négliger le confort.

Le vendeur me dit qu'il ne peut plus rien faire pour moi car les verres refabriqués avait les corrections identiques à mes anciennes lunettes.

Je suis donc reparti, sans solution car visiblement le centre ne souhaitait et n'avait plus rien à me proposer.
J'aurais peut être espéré la reprise des lunettes et le remboursement de la facture, voyant qu'ils n'étaient pas en capacité de régler mon problème.

je pense que tout prestataire a une obligation de résultat.
Aucune proposition ne m'a été faite en ce sens.

J'ai payé un reste à charge de plus de 500€ et n'ai jamais pu porter mes lunettes.

Si j'écris ce message qu'aujourd'hui, c'est simplement que je me suis rendu aujourd'hui chez un autre opticien ayant revu mon ophtalmo qui a accepté de me faire une ordonnance avec changement de lunettes malgré une vision qui n'a pas évolué depuis 2 ans.

Je suis allé avec mon ancienne ordonnance et mes lunettes que je n'ai jamais pu porter.
L'opticien très à l'écoute me dit qu'il va essayer de comprendre mon souci afin qu'avec la paire que je vais acheter, le problème ne se renouvelle pas.

Toutes les mesures ont été prises (hauteur, écartement etc.) je ne suis pas spécialiste.
Le diagnostic de l’opticien :
Les verres de Vos lunettes ne sont pas correctement centrés en hauteur, ce qui vous oblige en permanence à les bouger pour vous adapter. De plus l'entraxe de vision est trop écarté.

J’ai compris ses explications simples, même si Je n'ai pas la compétence technique.
J'espère que ma nouvelle paire de lunette sera totalement adaptée à ma vue et que le problème rencontré avec Optical center d’Orgeval ne sera plus qu'un mauvais souvenir.

Ce qui est certain, je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce centre, ni dans celui de Chambourcy.
Les vendeurs n'ont pas cherché une solution pour une personne qui a laissé plus de 500€ en reste à charge.
Ils ont perdu à minima 2 clients en optique et appareils auditifs.

Dommage, mais savoir être à l'écoute, chercher à satisfaire les clients et résoudre les problèmes permet de fidéliser les clients.

Très respectueusement
JS

Par Joel il y a 4 jours
Date d'expérience le 26/02/2026

Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Soyez assuré que nous sommes attachés à la qualité des produits proposés et que la satisfaction client est notre priorité.
Sachez que nos équipes sont constituées de professionnels et d'experts en optique lunetterie qui ont pour rôle de vous conseiller durant toute votre visite en magasin. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,
L'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 3 jours
Optical Center BOULOGNE - REINE

Toujours très satisfaite par l'accueil et l'écoute ...

Toujours très satisfaite par l'accueil et l'écoute du personnel. Une bienveillance qui me fait revenir à chaque changement de lunettes.

Par Donia il y a 4 jours
Date d'expérience le 26/02/2026
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec bienveillance et que cela a contribué à votre fidélité. Votre satisfaction nous pousse à toujours nous améliorer, et nous serions heureux de vous revoir lors de votre prochain changement de lunettes.
Par Optical Center Optical Center il y a 4 jours

Hyper déçue par l’augmentation énormément du prix des ...

Hyper déçue par l’augmentation énormément du prix des lentilles one day acuvue oasis. Vous étiez les seuls sur le marché à être compétitif et maintenant ce n’est plus le cas

Par Marie M. il y a 5 jours
Date d'expérience le 03/02/2026

Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez que notre entreprise s'engage à proposer les meilleures offres du marché.
Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.


Cordialement,
L'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 3 jours
Optical Center SAINT-MARTIN-D'HÈRES

2 expériences catastrophiques

J'ai eu 2 expériences chez Optical center avec des montures avec verres blancs antireflets Essilor et teintés noirs Essilor progressifs (535E chaque verre !!) et les traitements de surface des deux lunettes se sont écaillés en moins de 2 ans, sans possibilité bien sur de prise en charge par le fabriquant (garantie 1 an des revêtements!!). Le vendeur me dit que le traitement des lunettes solaires s'écaille au soleil et aux changements de température, un comble. Je porte des lunettes depuis 49 ans et n'ai jamais eu ce problème chez les concurrents. Enseigne à fuir. Jean M.

Par Jean Martins il y a 5 jours
Date d'expérience le 24/11/2023

Bonjour Monsieur Martins,

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et comprenons votre frustration face à ce problème de traitement de surface, qui est effectivement particulièrement gênant pour des verres représentant un investissement aussi important.

Cependant, après vérification dans notre système, nous ne retrouvons aucune fiche client correspondant à votre nom.

Cela nous amène à penser qu'il pourrait y avoir une confusion avec une autre enseigne, et nous tenions à vous en informer afin que vous puissiez vous rapprocher du bon interlocuteur pour faire valoir vos droits.

En effet, nous souhaitons vous préciser qu'Essilor n'est pas notre partenaire principal pour les verres optiques.

Il est ainsi extrêmement rare que nous proposions des verres de cette marque, en première et en deuxième paire.

Cela renforce notre doute quant à l'enseigne concernée par votre réclamation.

Nous vous invitons à vérifier vos factures afin d'identifier avec certitude l'opticien chez qui vous avez effectué vos achats, et à les contacter directement pour trouver une solution.

Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question.

Cordialement,

L'équipe Optical Center de Saint Martin d'Hères

Par Optical Center Optical Center il y a 5 jours
Optical Center COMPIÈGNE - ZAC JAUX-VENETTE

Très bon accueil. Équipe très professionnelle sachant ...

Très bon accueil. Équipe très professionnelle sachant répondre à vos attentes

Par Catherine il y a 5 jours
Date d'expérience le 25/02/2026
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. C'est agréable d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous continuerons à travailler pour offrir ce service que vous attendez et espérons vous revoir bientôt dans notre centre.
Par Optical Center Optical Center il y a 5 jours
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Optical Center VILLEURBANNE

Bien mais peut mieux faire sur le choix des verres. ...

Bien mais peut mieux faire sur le choix des verres.

Par RAPHAEL G. il y a 6 jours
Expérience prouvée le 12/02/2026
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 6 jours
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