Bonjour Monsieur Borer,

Vous nous voyez navrés de cette situation, au regard de votre réclamation nous avons fait certaines investigations, mais à ce jour nous n'avons pas trouvé dans notre base de données de fichier à votre nom.

Nous vous laissons le soin de nous recontacter directement en magasin, car peut-être vous êtes référencé sous un autre nom ou alors simplement vous n'adressé pas votre demande au bon établissement.

Bien Cordialement,

L'Equipe Optical Center de Grasse