Délai long et dysfonctionnement sur le site

Il a fallu 6 jours après le passage de commande pour que mon article soit remis entre les mains de la Poste ; et une fois ceci fait, mon colis n'a pas bougé, c'était il y a 3 jours. Second point : mon mot de passe ne fonctionne pas sur le site Optical Center, et le précédent avait dû être réinitialisé car pas assez sécurisé, admettons... Le nouveau est donc très sécurisé mais bloque net.... Il avait pourtant fonctionné lors de ma précédente commande. J'attends de recevoir - enfin - mes solaires Ray-Ban... Un jour peut-être ? Et également que le site OC règle le dysfonctionnement qui engendre ce souci de mot de passe. Lors des commandes précédentes j'étais très satisfaite.

Bonjour, 

Nous prenons connaissance de votre mécontentement. Auriez-vous des informations complémentaires à nous donner afin de mieux vous accompagner ? Nous sommes à votre disposition sur : [email protected]

Très cordialement, 

l’équipe Optical Center. 

Par Optical Center il y a 3 ans

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