Délais de retrait en boutique non renseignés

Commande d'une paire de lunettes, j'ai trouvé ça très dommage et peu pratique d'avoir le délais de livraison en boutique qu'une fois l'achat validé et payé. Une estimation aurait été la bienvenue.
De plus, il y a eu beaucoup d'attente au moment du retrait (entre 20 et 30min) pour les 2min qui ont été nécessaires pour me remettre ma commande.
L'opticien s'est néanmoins montré très aimable, serviable et souriant