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Avis Optical Center du plus récent au plus ancien

Optical Center THIONVILLE

Excellente expérience chez Optical Center Thionville. ...

Excellente expérience chez Optical Center Thionville. Géraldine s’est occupée de moi et a été de très bon conseil. Elle est très très gentille et prend le temps de conseiller, d’expliquer, ce qui est très appréciable de nos jours. Mes lunettes ont été très bien réglée et je m’y suis très vite accoutumée même si la correction avait pas mal changé. Merci à elle.

Par Nathalie R il y a 7 heures
Date d'expérience le 14/03/2026
Bonjour, merci infiniment pour ce retour positif. C'est un réel plaisir de savoir que l'accompagnement et les conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif est de vous offrir une expérience agréable et personnalisée, et nous sommes ravis d'avoir contribué à votre satisfaction. Nous vous attendons avec plaisir lors de votre prochaine visite !
Par Optical Center Optical Center il y a 6 heures
Optical Center LE MANS - LES HUNAUDIÈRES

Merci Alizee pour ton accompagnement dans le choix ...

Merci Alizee pour ton accompagnement dans le choix de mes lunettes a bientot pour mes lentilles

Par Moreau il y a 11 heures
Date d'expérience le 14/03/2026
Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de savoir que notre équipe a su vous accompagner efficacement dans le choix de vos lunettes. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour vos lentilles et de vous offrir un service tout aussi exemplaire.
Par Optical Center Optical Center il y a 11 heures
Optical Center NATION - CHARONNE - 20ÈME

Opticien très professionnel et accueil de qualité

Excellents conseils de la part de John qui s'est montré très professionnel. Ravi de l'accueil que j'ai trouvé de qualité a l'optical center de Nation.

Par Thomas il y a 13 heures
Date d'expérience le 14/03/2026
Bonjour, merci infiniment pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que les conseils et l'accueil de notre équipe aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir pour vos futurs besoins, notre équipe sera toujours heureuse de vous accompagner.
Par Optical Center Optical Center il y a 12 heures
Optical Center DINAN

Clement bon vendeur rapide efficace

Clement bon vendeur rapide efficace

Par Steven.herbe il y a 18 heures
Date d'expérience le 14/03/2026
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que notre vendeur a su répondre à vos attentes de manière rapide et efficace. Votre satisfaction est précieuse pour nous et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins.
Par Optical Center Optical Center il y a 18 heures
Opticien FRESNES - Optical Center

Supers opticiens !

Très bonne expérience dans cette boutique . Gentillesse, amabilité et professionnalisme, le tout avec un petit café !!je recommande !

Par Nicole G il y a 2 jours
Date d'expérience le 12/03/2026
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour élogieux ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous offrir une expérience agréable et chaleureuse, accompagnée d'un bon café. Nous espérons vous revoir bientôt pour continuer à vous servir avec le même enthousiasme !
Par Optical Center Optical Center il y a 2 jours
Optical Center MARSEILLE - BONNEVEINE

J’ai été très bien accueilli et très bien conseillé, ...

J’ai été très bien accueilli et très bien conseillé, je suis très satisfaite ! L’opticienne qui s’est occupé de moi et ma mère c’est Alexia , elle est au top du top, elle est très gentille, patiente, à l’écoute et souriante, nous avons passé un très bon moment et je suis trop contente de mes paire de lunettes.
Je recommande fortement .

Par Stephanie il y a 2 jours
Date d'expérience le 12/03/2026
Bonjour, merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre mère avez eu une excellente expérience avec notre équipe. L'écoute et le sourire de nos collaborateurs sont essentiels pour créer un moment agréable, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous avons hâte de vous revoir pour votre prochaine visite !
Par Optical Center Optical Center il y a 2 jours
Optical Center CANNES - LA BOCCA

Un super accueil et de très bon conseils.

Un super accueil de très bon conseil merci à vous pour votre patience et votre professionnalisme

Par Mme Dominique Fauvel il y a 2 jours
Date d'expérience le 12/03/2026
Bonjour, merci infiniment pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils de nos équipes aient su vous satisfaire. Votre confiance nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos boutiques.
Par Optical Center Optical Center il y a 2 jours
Optical Center ESCH-SUR-ALZETTE

Très bien accueilli, très professionnel.

Très bien accueilli, très professionnel.
Un très bon moment passé avec Lindsay.
Merci beaucoup. 😁

Par IAMMATTEO il y a 2 jours
Date d'expérience le 12/03/2026
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour très positif. C'est un véritable plaisir de savoir que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nous espérons vous revoir prochainement dans nos magasins !
Par Optical Center Optical Center il y a 2 jours
Optical Center COUILLY-PONT-AUX-DAMES

Super équipe, très compétente et réactif, je recommande. ...

Super équipe, très compétente et réactif, je recommande.

Par Labranche il y a 2 jours
Date d'expérience le 11/03/2026
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec compétence et réactivité. C'est toujours un plaisir de servir des clients satisfaits. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins en lunettes et audition !
Par Optical Center Optical Center il y a 2 jours
Optical Center POITIERS - SUD

Très agréable très souriant avec les clients et de ...

Très agréable très souriant avec les clients et de très bon conseil surtout merci Sabrina et Amandine

Par Raphael SAVARY il y a 3 jours
Date d'expérience le 11/03/2026
Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe vous a apporté des conseils adaptés tout en faisant de votre expérience un moment agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour répondre à tous vos besoins en optique.
Par Optical Center Optical Center il y a 3 jours
Optical Center LESQUIN

Accueil agréable a l écoute un suivie super commande ...

Accueil agréable a l écoute un suivie super commande est rèaction super

Par Paul il y a 3 jours
Date d'expérience le 11/03/2026
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation élogieuse. Il est agréable de lire que vous avez apprécié notre accueil attentif ainsi que le suivi de votre commande. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Par Optical Center Optical Center il y a 3 jours
Optical Center FENOUILLET

Bonjour, cela fait des années que je suis chez Optical ...

Bonjour, cela fait des années que je suis chez Optical Center 31 Fenouillet, et j'en suis vraiment contente pour tout. Accueil , renseignements, choix. Merci à toute l'équipe.

Par VERONIQUE BOUILLERY il y a 3 jours
Date d'expérience le 11/03/2026
Bonjour, merci infiniment pour vos commentaires élogieux ! L'accueil chaleureux et l'accompagnement personnalisé font partie de nos engagements. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin.
Par Optical Center Optical Center il y a 3 jours
Optical Center OSNY

Un oeil avisé

Me voici dotée de nouvelles paires de lunettes ! Je suis ravie. AUBIN a su se montrer sympathique et patient, me conseiller d’un oeil avisé lorsque je le lui demandais et me dénicher LES lunettes qui correspondent parfaitement à mes goûts (et à ma vue bien sûr !). Je l’en remercie vivement car les lunettes sont loin d’être simplement un accessoire…

Par S. T-B il y a 4 jours
Date d'expérience le 10/03/2026
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire élogieux ! C'est toujours un plaisir d'entendre que nos clients apprécient le service et le savoir-faire de nos collaborateurs. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé des lunettes qui correspondent à vos goûts et à votre vue. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
Par Optical Center Optical Center il y a 4 jours
Optical Center BRIGNAIS

Un accueil très très chaleureux je remercie beaucoup ...

Un accueil très très chaleureux je remercie beaucoup jehna en particulier elle sais très bien ocuper de moi

Par Ertek il y a 5 jours
Date d'expérience le 09/03/2026
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil chaleureux de notre équipe vous a marqué, et que notre service a répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement pour continuer à vous apporter la meilleure expérience possible.
Par Optical Center Optical Center il y a 5 jours
Optical Center SECLIN

Service non professionnel et remarques déplacées

Cliente fidèle depuis plusieurs années chez Optical Center Seclin, je suis extrêmement déçue de mon expérience récente.

Je me suis rendue en boutique pour faire refaire mes lunettes. Dès le début, la conseillère (une personne en formation) nous a indiqué qu’elle était fatiguée car « c’est samedi fin d’après-midi », ce qui donnait déjà une impression de manque de motivation. Ensuite, le vocabulaire utilisé était très peu professionnel : des expressions comme « ah ouais je kiff » ou « je suis en PLS »… Ce n’est pas du tout le langage que l’on attend dans un cadre commercial.

Lors du devis, elle s’est également permis des remarques déplacées. Par exemple : « vous n’aimez pas le changement vous en fait ». Elle s’est ensuite tournée vers mon mari qui m’accompagnait pour lui demander s’il devait aussi faire ses lunettes et s’il avait « une grosse correction ». Lorsqu’il a répondu oui, elle lui a lancé en rigolant : « vous me voyez pixelisée du coup » puis « c’est quoi ces gens ». Ce type de remarque est totalement inapproprié.

Concernant mes lunettes, elle allait initialement mettre des verres totalement inadaptés à ma correction. C’est sa collègue qui est intervenue pour expliquer que cela ferait des verres extrêmement épais et que cela n’allait pas du tout avec la monture choisie.

Elle s’est également permis de me demander si j’avais eu « un accident de la vie domestique » pour avoir une si mauvaise vue… une question très intrusive et déplacée.

Après plus d’1h30 dans le magasin, je précise que j’ai un rendez-vous ensuite. Elle me demande alors où j’ai rendez-vous… ce qui n’a absolument aucun rapport avec ma venue.

Au final, après presque 2 heures sur place :

- aucun devis réalisé
- aucune prise de mesure pour mes lunettes

Face à ce manque total de professionnalisme, j’ai décidé de récupérer mon ordonnance et de partir chez un concurrent, où j’ai été accueillie de manière beaucoup plus sérieuse.

Dernier problème : lorsque le nouvel opticien a demandé mon ancienne ordonnance (2021), Optical Center Seclin a envoyé celle de cette année à la place.

Une expérience très décevante pour une cliente fidèle. Je ne recommande malheureusement plus cette boutique.

Par Mel il y a 5 jours
Date d'expérience le 07/03/2026

Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels en optique lunetterie dont le rôle est de vous accompagner et de vous conseiller dans le choix de vos équipements. La qualité de l'accueil et la satisfaction de notre clientèle sont pour nous une priorité. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos magasins.


Cordialement,
L'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 3 jours
Optical Center CANNES - LA BOCCA

Très bonne expérience

Excellent accueil à l'Optical Center de Cannes La Bocca. Prestation à la hauteur attendue. Prise en charge rapide et efficace pour un remplacement de lunettes avec le 100% Santé. Merci à l'intervenant pour sa gentillesse, dévouement et compétence. A recommander vivement pour cette agence.

Par Eric cangy il y a 1 semaine
Date d'expérience le 06/03/2026
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que notre équipe à Cannes La Bocca ait su vous offrir un accueil chaleureux et un service rapide pour le remplacement de vos lunettes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
Par Optical Center Optical Center il y a 1 semaine
Optical Center MARQUETTE-LEZ-LILLE

Au top…

Un grand merci à Florine pour son accueil et son professionnalisme chez Optical Center. Elle a pris le temps de bien me conseiller et de répondre à toutes mes questions avec beaucoup de gentillesse et de patience. Grâce à elle, j’ai trouvé des lentilles parfaitement adaptées. Service au top, je recommande vivement !

Par Steeve il y a 1 semaine
Date d'expérience le 07/03/2026
Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes et que vous avez trouvé les lentilles qui vous conviennent. Votre recommandation nous touche et nous encourage à poursuivre notre engagement envers l'excellence du service. Nous vous attendons avec plaisir lors de votre prochaine visite !
Par Optical Center Optical Center il y a 1 semaine
Optical Center POITIERS - CHASSENEUIL

Le personnel est très compétent et a l'écoute, nous ...

Le personnel est très compétent et a l'écoute, nous avons eu petit soucis avec l'ordonnance qui n'était pas juste au niveau de notre correction et l'échange a été fait rapidement et sans frais .....
Vraiment très pro
Je recommande a 100 pour 100

Par Carla il y a 1 semaine
Date d'expérience le 07/03/2026
Bonjour, merci infiniment pour votre retour chaleureux. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et gérer le souci d'ordonnance rapidement. Votre recommandation représente une belle reconnaissance de notre engagement vers l'excellence. N'hésitez pas à revenir nous voir pour d'autres conseils ou produits!
Par Optical Center Optical Center il y a 1 semaine
Optical Center VARENNES-SUR-SEINE

maurel philippe

vu OCEANE pour prothèses auditives. Excellent accueil et service. Bon relationnel autant sur le plan technique qu 'humain. Je recommande.

Par PHILIPPE M. il y a 1 semaine
Date d'expérience le 06/03/2026
Bonjour et merci pour ce retour si positif ! C'est avec plaisir que nos équipes accueillent chaque client et s'engagent à offrir un service à la fois technique et humain. Vos recommandations sont toujours précieuses et nous encourage à continuer dans cette voie. Nous serons ravis de vous revoir dans notre enseigne.
Par Optical Center Optical Center il y a 1 semaine
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