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Jean Louis Hurtevant

il y a 2 ans · 5 réponses
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Optical Center AVIGNON - LES ANGLES

J' ai confié 2 ordonnances j' ai demandé un devis j' ...

J' ai confié 2 ordonnances j' ai demandé un devis j' ai demandé de réfléchir à pour ce devis on m'a rendu un seul devis pour éviter de voir la concurrence ayant beaucoup de difficulté à marcher je trouve le service très peu recommandable optical center à éviter

Date d'expérience le 28/05/2024

Optical Center

Optical Center

il y a 2 ans

Bonjour,


nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité. Nous vous invitons à nous contacter sur [email protected] pour trouver une solution à votre problème.


Très cordialement,

L'équipe Optical Center

JL

Jean Louis Hurtevant

il y a 2 ans

On ne fait pas revenir quelq'un qui à énormément de mal à marcher vous aviez forcément les 2 ordonnances à me remettre pour moi c'était pour éviter que j' aille voir vos concurrents choses que j' ai pû faire en reconcta tant mon ophtalmo ce qui m'a évité de retourner chez optical center les angles pour qui désormais je vais éviter chez votre concurrent l' accueil c'est très bien passé sans aucun problème
Optical Center

Optical Center

il y a 2 ans

Bonjour Monsieur HURTEVANT,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Après notre échange, je tiens à préciser que nous avons tenté de répondre à votre demande malgré les contraintes de votre complémentaire santé.

L'oubli de l'ordonnance était involontaire et nous nous en excusons.


Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.

Cordialement,


L'Equipe Optical Center d'Avignon les Angles

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