AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Je suis mitigé sur un commerce de cette envergure d'avoir ...
Je suis mitigé sur un commerce de cette envergure d'avoir un système de retour aussi peu conviviale.
Ne pas pouvoir déposer en boutique pour le retour... aucune prise en charge avec création d'une étiquette de retour.
Ou encore, passer par un système d'avoir que l'on doit transformer en remboursement.
On voit clairement que le commerce souhaite décourager les retours.
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 3 ans
