Le produit ne convenait pas alors je l'ai renvoyé. ...

Le produit ne convenait pas alors je l'ai renvoyé. Aucune explication sur le mode de retour et encore moins sur le mode de remboursement. Aucun mail accusant réception de votre retour et de l'état de la commande. En allant sur le site et en cherchant, je comprends que je dois cocher certaines cases en fin de déclencher le remboursement sinon cela reste comme un avoir. Très mauvaise communication, tout est fait pour ne pas rembourser.

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et nous vous remercions de l'avoir partagé.

Pour prolonger la discussion, nous vous invitons à nous contacter par mail sur : [email protected]. Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement

L'équipe Optical Center 

Par Optical Center il y a 4 ans

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