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Lunettes très petites alors qu'il était mentionné dans ...
Lunettes très petites alors qu'il était mentionné dans la description que la taille correspondait à un âge allant de 8 à 12ans. Aussi, les frais d'envoi reste à nos frais, je n'avais jamais connu ça sur d'autres sites. J'achète une paire de lunette de marque à plus de 60€ avec des frais de livraisons conséquents et je me retrouve à payer des frais d'envois et un remboursement sur lequel je dois moi-même faire les démarches sur le site après retour. C'est du grand nimporte quoi. Croyez-moi je ne retournerez plus jamais sur site. Belle erreur !
Bonjour,
Nous entendons parfaitement votre mécontentement et nous en sommes désolés.
Nous vous invitons à utiliser votre droit de rétractation. Les modalité de retour et de remboursement vous ont été transmises.
En vous remerciant
Très cordialement
L’équipe Optical Center
il y a 4 ans
