Michel
Manque de professionnalisme
Délai non respecté à cause des verres non conformes pour les lunettes de soleil, on m’a remis les lunettes de vue sans vérifier si celle-ci me convenait, j’ai dû retourner dans le magasin pour les faire régler, tout ça n’est pas très sérieux
Expérience prouvée le 02/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
En effet lors de la vérification de votre paire de lunette de soleil, nous avons décelé une inconformité. En geste commercial, nous vous avons offert un clip solaire afin que vous puissiez partir en vacances avec une protection solaire. Nous avons à cœur de vous offrir un service excellent. N'hésitez pas à revenir en magasin si vous avez un inconfort avec votre paire de lunette, nous ferons les réglages nécessaires, de plus vous bénéficiez d'une garantie d'adaptation gratuite pour les verres d'une durée de 3 mois.
Bien cordialement,
l'équipe de Monistrol.
Michel
il y a 1 an
Vous n’avez pas compris que je ne suis pas du tout satisfait et que je ne reviendrai plus chez vous
Cet avis intitulé « Manque de professionnalisme » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.