Carlynne
manque de transparence
Manque geste commercial alors que deux ordonnances posées sur le comptoir (couple) -erreur dans les commandes et la livraison pas conseil pour le choix en fonction du visage ou du métier et en fonction de la vue (largeur du verre ou forme) - aucune précision sur la facture ni vision récapitulative - il faut attendre de lire ses mails pour consulter sa facture... aucune proposition sur le contrat 100% Santé
Expérience prouvée le 06/05/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation exceptionnelle. Soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Sachez cependant que le professionnalisme de nos équipes et la qualité de leurs conseils sont notre priorité.
En espérant vous retrouver bientôt dans l'une de nos enseignes.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Cet avis intitulé « manque de transparence » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.