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Plus de 2h30 dans le point de vente (pour une personne ...

Plus de 2h30 dans le point de vente (pour une personne déjà cliente) ! Au début tout est ok, prise de renseignements, ordonnance,... puis, choix des montures (aucune précaution elles s'entrechoquent entre elles... ) puis attente car une personne (semble être une responsable...) prend notre place pour s'occuper d'autres clients, ma carte vitale et ma carte mutuelle sont négligemment posées sur le rebord de la table... aucune excuse après nous avoir libéré nos sièges ! Puis attente long, bidouillage sur l'ordi,... et des erreurs ! une gentille collègue rapide et efficace rectifie le tout (verre gratuit alors que comptés, verres trop fin pour la monture pas choisi l'option pour les renforcer... etc.... ce n'était pas ma 1ère venue dans ce point de vente mais j'ai bien peur que cela soit la dernière. J'attend d'aller chercher mes montures et de vérifier leur état (car on m'a bien dit que les montures d'exposition sont celles que j'aurai !) plus que déçue ! La jeune fille était gentille et apprenait le métier c'est pour cela que nous sommes restés plus que courtois, mais qu'aucun responsable ne vérifie son devis et qu'en plus une autre pique la place et nous laisse attendre ce n'est pas admissible !

Par Guillet85 E. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 22/05/2021

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