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Problème de vision 2ème paire

J'ai acheté une paire de lunettes de vue chez Optical Center Le Raincy. Elles sont parfaites. Malheureusement avec la paire offerte (?) je vois des "vagues" lorsque je regarde par terre et je ne peux de ce fait les supporter. Après expertise il s'avère qu'il n'y aurait pas de problème... à moins de procéder à une modification PAYANTE ce que je refuse à ce qui pourrait s'appeler de la vente forcée. Pourquoi cette différence de vision ?

Par cusalain il y a 3 ans
Date d'expérience le 22/09/2022

Bonjour,


Nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés de votre mécontentement. Si vous souhaitez que l'on échange plus amplement sur votre situation, nous vous invitons à revenir en magasin afin que l'on trouve ensemble une solution. Sachez cependant que nous sommes entièrement transparents sur les prix que nous pratiquons. 


Très cordialement,

l'équipe Optical Center.

Par Optical Center Optical Center il y a 3 ans
La vraie question est de comprendre pourquoi l'expertise considère que tout est normal alors que, voyant des vagues lorsque je regarde par terre, je ne peux supporter la seconde paire...
Par cusalain il y a 3 ans

Bonjour,


Nous prenons connaissance de votre message. 


Nous sommes à votre disposition sur : [email protected] pour échanger plus amplement et trouver une solution ensemble. Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.


Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 3 ans

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